毛启盈的blog

2G升级3G“换卡不换号” 四大猫腻

　　2G升级3G，“换卡不换号” 四大猫腻

　　文/毛启盈

　　5.17过后
就是“5.18”!望文生义，就是运营商说“我要发”!在抢夺3G用户的初期，各大运营商都把“换卡不换号”作为2G升级到3G的一个卖点铺天盖地地进行着宣传，消费者信以为真。其实，这里面的“猫腻”并不是消费者想象的那么简单。

　　一、 换卡不换号的前提得换手机

　　消费者要从2G手机用户升级为3G手机用户，前提条件是必须购买定制的3G手机(有的运营商说是捆绑销售，但是资费仍旧包含在其中)。其实，换一部手机从表面上说，也是一件好事情(旧的不去，新的不来)，但是问题在于新的手机可选择的款式屈指可数。消费者只能在尼爱立信、中兴、三星、新邮通、海信、华立、LG电子、大唐、联想、天语、桑菲、宇龙酷派、熊猫、多普达、夏新、UT斯达康、TCL、华为、龙旗、摩托罗拉、海尔、诺基亚、苹果等厂商中挑选，其它的如果不和运营商合作的厂商可能就排除在外了。

　　二、 “嫁鸡随鸡”，失去转网的权利

　　终端定制就是让消费者“嫁鸡随鸡”。目前运营商的终端定制模式，让一些优秀的厂商获得了发展的先机。譬如中国移动耗资6亿人民币推TD
，数十家厂商争夺移动高额补贴，但是最终中标的仅酷派、中兴、LG等12家企业（摩托-天基、三星-天基、宇龙-联芯、多普达-天基、LG-联芯，中国移动在本项目中总计投入约3.1亿元；“低价3G手机”项目中有5个方案中标，分别是：联芯-中兴、联芯-LG、展讯-海信、展讯-新邮通、T3G-华为，中国移动在本项目中总计投入约2.9亿元。），这对于厂商来说都是“望3G兴叹”的事情。而作为消费者，可选择的机会可能就是这些被支持的厂商所出来的TD手机。

　　另外捆绑式的销售模式让消费者失去转网的权利。如果消费者一旦选择了三家的任何一家运营商，其捆绑式的销售模式，可能让消费者必须去适应运营商的网络和响应的营销策略。譬如无论网络好坏，都不能转到其它两家运营商一边，无论服务如何也不能退网，除非你愿意承担你已经花销的费用。原本消费者是上帝，在3G的初期，上帝可能还有看运营商的“脸色”吃饭。

　　三、2G升级到3G，还是运营商说了算

　　目前2G升级到3G的政策统一标准没有出炉，话语权在运营商。此前，笔者曾经在北京电信办理了CDMA
1×上用网卡，包年费用1100元人民币。由于网速较慢，不能满足正常的工作需要。想从2G升级到3G，但是，10000号热线员的解释是，可以用没有消费的资费去兑换3G服务。但是，如果办理包年的服务套餐，还有11个月的2G服务转移到3G网络，仅仅只能提供3个月的服务。这包括了上网费和价值400元人民币的上网卡。重新办理上网卡，需要缴纳至少400元的卡费，那么笔者次前花费400元的上网卡自然就作废了。这和重新办理3G业务没有多大区别，这种让消费者重复性地消费已经让消费者极其不满。

　　四、升级后信息的安全性难以保证

　　以前的2G时代，随意在街头的电话亭便可以购买上网卡，随意拨打手机。手机单一的通话功能，就是丢失了可能影响不大。但是，3G的捆绑式业务涉及到太多的个人信息。尤其是移动办公也为企业的业务和信息安全带来挑战。譬如，一个公司成员可能在同一个群里聊天办公，比如不小心将座机绑定到错误的手机号码上，也许一个公司或者个人的机秘很快就落到竞争对手的手里。而当销售人员在自己的手机上修改数据时，他也许会误发给陌生人或在下一刻丢失手机。另外，在3G时代，手机支付等电子商务大范围开展，个人信息将存在较大不安全因素。所以，3G时代不能实现手机实名制，尤其是“不登记”未必都是优点。(文/毛启盈)

　　编后：

　　“不换卡、不换号、不需登记”从2G升级到3G，这是运营商和消费者的向往，可以说既节约了时间也简便了程序，但是，如果能够去掉那些必要的附加条件，如果消费者可以在三大运营商的网络之间自由选择，消费者就不至于有上当受骗的感觉。看起来是个小问题，其实是让消费者对3G充满信心的前提条件，也是推进3G发展的重要保证。(原载《电脑报》“非G勿扰”系列二)

　　“非G勿扰”连载（一）：2G升级到3G，别拣芝麻丢西瓜 

    “非G勿扰”连载（二
）： 3G业务“提速不提价”东施效颦?

Tags: 2G, 3G, 5.17, it, 换卡不换号, 电信

2G升级到3G，别拣芝麻丢西瓜

　　2G升级到3G，别拣芝麻丢西瓜

　　文/毛启盈

　　随着5·17的逼近，3G从试用体验到三大运营商全面商用推广，在我们为3G的全面到来欢呼的同时，而许多用户却为2G升级到3G用户重复买单感到愤愤不平，这里到底又是什么原因?

　　一封读者来信：

　　关于北京电信133老用户升级为3G包月上网重复收费问题

　　电脑报的小编，您好!在3G逐渐走进我们的生活，3G服务能否及时跟进，我有很大的疑问。下面说说我遇到的苦恼。

　　我一直使用北京电信CDMA 133 包月(98元)无线上网，4月3日北京电信3G无线上网正式商用，我想当日及时升级为3G年付包月上网套餐，未能如愿，原因如下:

　　如在4月升级为3G，必须交纳2G和3G两种包月费用，显然重复收费，非常不公平，我很气愤。我向其营业厅和10000客服提出了意见，之后得到回复是没办法。

　　我认为该公司应适当照顾老用户，最起码也要公平，可就低按2G收包月费，或就高按3G收包月费，但现行方式使老用户无法按正常价格在4月使用3G，待遇远不如新用户。另外，电信公司也可在3月宣传推广3G时提示老用户在3月底及时销号或取消原套餐，以便在4月申请3G包月套餐，而实际是我在4月1日向10000号客服咨询时，回答还是可按天扣除原套餐费用，结果是无法做到，这一切充分体现了该公司对老用户的不重视。

　　现在北京地区无线上网的形势是：不久将是3家大公司竞争，无线宽带(512KB，奥运会时已覆盖3环里)在明年年底将覆盖全市，届时达到4家。我的良好愿望是，北京电信正视现实，全面考虑，发展新用户不忘老用户，不要拿着没底的口袋捡芝麻，边捡边丢，要用鲜活的事实向市场证明，电信是可信的、是有发展的、是值得选择的。

　　对于这封信我们深刻理解这位朋友的心情，2G升级到3G原本是用户非常期待的梦想，网速快了，资费便宜了。但是，现实却因为运营商对3G准备不足，3G用户问题多。因为没有充分考虑过渡期的政策，2G用户面临着丢失的风险。出现这些问题是什么原因?改如何避免，我们请特邀作者毛启盈来作一个深入的分析。

　　首先，运营商全力竞争3G之时，对2G用户无暇顾及，造成很多不合理的制度，其中因为消费者怀疑计费系统有问题，网速较慢要求退或者转网的例子在电信营业厅就遇到不少，但是，为什么不能退网或者换网呢?电信业是服务行业，其产品也应该是商品，消费者权益保护法规定的“三包”(包修，包退，包换)在电信领域就行不通。

　　其次，2G升级到3G消费者重复性花冤枉钱比比皆是。其实，三大运营商和SP都存着这种对消费者不利的规定。譬如，消费者如果想改同TD手机，中国移动的声明是“三不换”( 不改号、换卡、登记)，但是那一个用户不换手机，能用TD服务吗?虽然一部手机价值仅仅几百元，但是，这部分费用还是消费者来承担。另外，运营商推出的无线上网本，虽然有运营商推出1元钱促销，但是羊毛出在羊身上，最终费用还是消费者承担。譬如上网卡，用了3G的上网卡，2G的卡不就作废了吗?这其实还是小问题，更重要的是，2G的费用不会为3G抵账。其实，消费者办理3G业务后，无论你是不是该运营商的老用户，最多能够保住号码，其它的资费还是和新用户一样，重新缴纳费用。这对消费者来说，和重新办理一项3G业务没有任何区别。

　　最后，消费者可不可以放弃2G直接用3G的业务。记者在办理笔记本无线上网后，为了降低每月的上网费用，就把家庭宽带ADSL直接退掉了。但是，问题来了：明明宣传的是最高网速可以达到230kbp/s，但是实际网速仅仅是个位数，根本无法保持正常的工作。在电信营业厅3G体验中，记者发现家里既用无线上网，也用ADSL的情况非常普遍。为出差漫游是一部分用户，但是，大多还是因为网速不稳定等因素，必须重复性地在家里布网。再说目前的TD手机，用户反映的问题也不少，信号时断时续，丢失信息等等问题，困扰这用户。因此，用户在办理的3G的服务后，还需要保持2G的服务，那用户岂不是仍然要承担重复性的费用。

　　以上2G与3G过渡中的重重“瓶颈”，在不同程度上制约着3G用户的增长，给用户造成了经济上的负担，背负着被欺骗的阴影。对运营商来说，服务支持部分因为应付因此带来的投诉问题疲于奔命。但是，消费者对此却并不买账。因此，建议三大运营商必须从实际出发，在积极拓展3G网络的同时，出台2G用户升级到3G用户的合理政策。譬如，给老用户“换网”的同时，免去以后2G网络的费用，现实用户转网的要求，至少在同一个运营商，用户仅缴纳实际实用的网络费用，这样就避免了重复性的收费，这样，对运营商来说，可以保证3G用户的增长，减少因为转网等问题而流失老用户。否则只能是“拣芝麻，丢西瓜”。(原载《电脑报)

Tags: 2G, 3G, 电信, 联通

2G升级到3G，别拣芝麻丢西瓜

　　2G升级到3G，别拣芝麻丢西瓜

　　文/毛启盈

　　随着5·17的逼近，3G从试用体验到三大运营商全面商用推广，在我们为3G的全面到来欢呼的同时，而许多用户却为2G升级到3G用户重复买单感到愤愤不平，这里到底又是什么原因?

　　一封读者来信：

　　关于北京电信133老用户升级为3G包月上网重复收费问题

　　电脑报的小编，您好!在3G逐渐走进我们的生活，3G服务能否及时跟进，我有很大的疑问。下面说说我遇到的苦恼。

　　我一直使用北京电信CDMA 133
包月(98元)无线上网，4月3日北京电信3G无线上网正式商用，我想当日及时升级为3G年付包月上网套餐，未能如愿，原因如下:

　　如在4月升级为3G，必须交纳2G和3G两种包月费用，显然重复收费，非常不公平，我很气愤。我向其营业厅和10000客服提出了意见，之后得到回复是没办法。

　　我认为该公司应适当照顾老用户，最起码也要公平，可就低按2G收包月费，或就高按3G收包月费，但现行方式使老用户无法按正常价格在4月使用3G，待遇远不如新用户。另外，电信公司也可在3月宣传推广3G时提示老用户在3月底及时销号或取消原套餐，以便在4月申请3G包月套餐，而实际是我在4月1日向10000号客服咨询时，回答还是可按天扣除原套餐费用，结果是无法做到，这一切充分体现了该公司对老用户的不重视。

　　现在北京地区无线上网的形势是：不久将是3家大公司竞争，无线宽带(512KB，奥运会时已覆盖3环里)在明年年底将覆盖全市，届时达到4家。我的良好愿望是，北京电信正视现实，全面考虑，发展新用户不忘老用户，不要拿着没底的口袋捡芝麻，边捡边丢，要用鲜活的事实向市场证明，电信是可信的、是有发展的、是值得选择的。

　　对于这封信我们深刻理解这位朋友的心情，2G升级到3G原本是用户非常期待的梦想，网速快了，资费便宜了。但是，现实却因为运营商对3G准备不足，3G用户问题多。因为没有充分考虑过渡期的政策，2G用户面临着丢失的风险。出现这些问题是什么原因?改如何避免，我们请特邀作者毛启盈来作一个深入的分析。

　　首先，运营商全力竞争3G之时，对2G用户无暇顾及，造成很多不合理的制度，其中因为消费者怀疑计费系统有问题，网速较慢要求退或者转网的例子在电信营业厅就遇到不少，但是，为什么不能退网或者换网呢?电信业是服务行业，其产品也应该是商品，消费者权益保护法规定的“三包”(包修，包退，包换)在电信领域就行不通。

　　其次，2G升级到3G消费者重复性花冤枉钱比比皆是。其实，三大运营商和SP都存着这种对消费者不利的规定。譬如，消费者如果想改同TD手机，中国移动的声明是“三不换”(
不改号、换卡、登记)，但是那一个用户不换手机，能用TD服务吗?虽然一部手机价值仅仅几百元，但是，这部分费用还是消费者来承担。另外，运营商推出的无线上网本，虽然有运营商推出1元钱促销，但是羊毛出在羊身上，最终费用还是消费者承担。譬如上网卡，用了3G的上网卡，2G的卡不就作废了吗?这其实还是小问题，更重要的是，2G的费用不会为3G抵账。其实，消费者办理3G业务后，无论你是不是该运营商的老用户，最多能够保住号码，其它的资费还是和新用户一样，重新缴纳费用。这对消费者来说，和重新办理一项3G业务没有任何区别。

　　最后，消费者可不可以放弃2G直接用3G的业务。记者在办理笔记本无线上网后，为了降低每月的上网费用，就把家庭宽带ADSL直接退掉了。但是，问题来了：明明宣传的是最高网速可以达到230kbp/s，但是实际网速仅仅是个位数，根本无法保持正常的工作。在电信营业厅3G体验中，记者发现家里既用无线上网，也用ADSL的情况非常普遍。为出差漫游是一部分用户，但是，大多还是因为网速不稳定等因素，必须重复性地在家里布网。再说目前的TD手机，用户反映的问题也不少，信号时断时续，丢失信息等等问题，困扰这用户。因此，用户在办理的3G的服务后，还需要保持2G的服务，那用户岂不是仍然要承担重复性的费用。

　　以上2G与3G过渡中的重重“瓶颈”，在不同程度上制约着3G用户的增长，给用户造成了经济上的负担，背负着被欺骗的阴影。对运营商来说，服务支持部分因为应付因此带来的投诉问题疲于奔命。但是，消费者对此却并不买账。因此，建议三大运营商必须从实际出发，在积极拓展3G网络的同时，出台2G用户升级到3G用户的合理政策。譬如，给老用户“换网”的同时，免去以后2G网络的费用，现实用户转网的要求，至少在同一个运营商，用户仅缴纳实际实用的网络费用，这样就避免了重复性的收费，这样，对运营商来说，可以保证3G用户的增长，减少因为转网等问题而流失老用户。否则只能是“拣芝麻，丢西瓜”。(原载《电脑报)

　　相关博客：3G业务“提速不提价”东施效颦?

Tags: 2G, 3G, 5.17, it, 电信

专业文章如此雷同，是否抄袭？

 
专业文章如此雷同，是否抄袭？
　　　                                                   

                                   
　文/毛启盈

   
近日，《通信产业报》一篇“中移动部署七省八市全网TD测试与2G兼容是重点”的文章被多家网站竞相转载，然而笔者感到诧异的是：同时被转载的还有另外一篇标题基本雷同的稿子，来源却是《第一财经日报》。二者如此雷同，到底谁在抄袭？

　　《通信产业报》标题《中移动部署七省八市全网TD测试与2G兼容是重点》的文章，发表时间为11月9日，当日先后被搜狐（截图上）、人民网、中国经济网等数十家网站转载；《第一财经日报》文章标题为《七省八市全网TD昨开测与2G兼容备战北京奥运》发表时间为11月13日（截图下），当日被网易科技、人民网、新浪等数十家网站转转载。

　　11月9日，《通信产业报》的文章是，记者从中移动独家获悉，11月12日，中国移动七省八市将开始为期一个月的全网TD测试。在没有部署TD网络的城市，中国移动把TD/2G
双模终端当作GSM测试，进行与2G的兼容测试，测2G业务
52项300多个业务。
　
　　11月13日，《第一财经日报》的文章是：全国十个TD城市的预商用测试将进一步加快，全力备战2008年北京奥运。昨日，广东3G产业发展联盟秘书长黄观辉向《第一财经日报》证实，中国移动昨天部署了TD－SCDMA测试网的七省八市展开为期一个月的全网TD测试，此次测试将涉及2G业务共52项300多个业务，重点锁定在与2G的兼容测试。

  
这两条新闻除了标题基本相同以外，新闻事件主体（红线已经标出）、有些语言都基本相同。

　　
　　对媒体有所了解的人都知道，都是财经类的专业性文章，发表的时间前后相差数天，而文章从标题到导语竟然如此雷同,让人生疑。事实上，平面媒体的好新闻运作成本很高，尤其是记者采访的第一手资料来自不易，专业媒体采访一条行业新闻所耗费的精力更多。作为一个记者，应该尊重同行的劳动成果；而作为读者，当然希望看到更多的不同角度的新闻，雷同性的内容和报道在不通同的平面媒体出现，时间却相差几乎一个周，肯定会影响阅读的兴趣。

　　互相学习借鉴而不抄袭，这才是媒体记者的竞合之道。

Tags: 2G, it/科技, td, 我记录, 第一财经日报, 职场故事, 通信产业报

解读3G没有发牌时间表幕后

Tags: 2G, 3G, 4g, it/科技, 城市印象, 娄勤俭, 我记录

李进良:我国2G基站可省300亿?

                 信息产业部通信科技委委员知名专家李进良

　　　　　　　　　　　　　　　         　　文/毛启盈　

　　9月15日，通信产业报主办的中国手机技术及增值应用战略高峰论坛上，著名移动通信专家李进良指出，如果1/3基站铁塔共建共用可以节省300亿。

　　李进良指出，运营商的重复建设的问题，不仅仅浪费资金，而且还涉及到环境等问题。在他演示的图片上有两个突出的山峰。一个山上有一个两个塔，一个是中国移动的，一个是中国联通的。

　　“现在是什么问题呢？中国有30万个机站，有30个铁塔，一座铁塔大概需要30万人民币，如果1/3共建共用可以节省300亿。一个基站铁塔占100平方米，30万个占多少面积呢？相当于一个澳门特别行政区。”李教授出离愤怒。

　　他还演示了一个名胜古迹后面矗立的电站，他说，这严重影响了城市的自然景观。现在城市要提出建设生态城市，这些问题怎么解决呢？现在人们对于健康也比较重视，害怕电磁辐射，但是中国却搞这么多机站，分别在建设GSM、CDMA、小灵通等方面。　

　　我认为，李近良教授的良苦用心可以理解，但是，目前要解决这些问题，恐怕不是一朝一夕的事情。

　　首先，现在不说让中国移动中国联通共用一个基站铁塔什么的，只要相互不拆台，不搞认为性的破坏就摆脱了。根据《通信产业报》的报道，7月22日和23日，先后两次发生四川石油管理局川南矿区下属通信公司割断网通电缆事件，一度惊动当地政府。运营商为了竞争，一些地方甚至发生过移动与联通打架的事。为争抢用户发生在职员之间的武斗就举不胜举了，现在想让他们共用一个基站，一个锅里吃饭，太不现实了。

　　
　　其次，运营商对环境污染的问题由来已久，基站影响了城市的自然景观已经算不了什么。当年，延安革命胜地宝塔山下一个中国联通的巨幅广告牌几乎盖住了半个清凉山，简直大煞风景，与周围环境很不相配。如今，电磁辐射，对小区住户健康构成威胁，有人说小灵通的基站伪装成了不发光的“路灯”。这到不影响环境，可是危害更大，还不如那些架在荒山野岭的铁塔和“遮天蔽日”的广告。所以，李教授现在仅仅是望塔兴叹，以后可能要对着不发光的“路灯”发呆！

　　最后，目前运营商为重组的事情正揪心呢，由于国资委只管前三家，中国联通和中国铁通被移动收购的传闻满天飞，据传中国联通人心惶惶，那有功夫去看那个并不影响到自己业务收入的广告牌？

　　因此，李教授设想要节约这300亿人民币，还能保护环境，这一箭双雕的美事能否变成现实，还要看决策者运筹到纸上的结果。　

　　李进良系列作品

　　李进良教授给我的八大印象

　　李进良：如果错过了TD，我们还得十年

　　手机20年系列

　　中国手机20年庆典10大亮点

　　特色应用唱主角——手机20年跑会记（一）

　　增值业务对手机依赖更高–手机２０年跑会（二）

　　踏踏实实做通信事业——手机20年跑会（三）

Tags: 2G, it/科技, 基站, 我记录, 李进良, 生活变迁, 运营商, 通信