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2011-11-29

随着社会化媒体形式多样化,人们社交方式越来越丰富、便利。时下最流行的手机通讯软件——微信,因其操作简单,功能多样,LBS定位交友,信息传递即时,且支持多种型号智能手机,在大众流行程度极高。它把点对点的信息传播,发展到点对面的人际交流,成为本年度最热门、最IN的社会化媒体沟通工具。

“嗨,你那边的交通怎么样,堵不堵啊?”这是成都司机用微信语音功能,和同行互相传递交通信息;“我在北京东三环的霄云路,去朝阳公园该怎么走?”这是某大学生用微信漂流瓶功能,寻求知情者帮助指路;“工体附近哪个酒吧今晚有英国DJ到场打碟啊?亲~谁能现在递个信儿嘛?”这是夜店时尚小魔女用微信群聊功能,向附近微信好友获取信息。

不知不觉,微信已经悄然深入大众日常生活中,成为大家推崇和依赖的交际方式,甚至有很多社会知名人士把玩微信当作一种时尚。前几日,CCTV天气预报栏目知名气象播报员宋英杰就在其微博中倡议“以后有些会议就用微博来开吧”。足见,大家俨然把微信当作一种必要的低碳生活方式。

对于移动互联网新出现的应用,我有尝鲜习惯,一般都是第一批测试者。四大门户微博没有上线前,均测试过。不过,对了类似微信、米聊这样的工具,我却迟迟不“开胃”。原因有三:第一,很担忧耗费流量,导致话费开支增加;第二,我一直不喜欢给别人留言,连小纸条也懒得发;第三,不知道微信和米聊这样的工具究竟能干啥。

几天前,去了山西五台山游玩,车上看到身边有好几个朋友在偷偷微信。一旦遇到手机盲区联系不上,直接就可以用微信留言。于是,一次偶然的机会就开通了微信之旅。经过几天的测试,我发现这家伙并不是简单的“对讲机”和“留言机”,还有很多社交圈子的功能。譬如,发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。增加很多QQ好友,将好友的通讯录保存到电话薄,非常便利。

正因为微信操作的诸多便利性和实用性,使得它的用户群在短时间内迅速聚集,成为国内移动IM领域的佼佼者。同时,从业务调整的角度来说,微信的出现,要求通信运营商在业务优化和产品升级上及时作出调整,在看似对传统业务的挑战中,争取更多的市场份额。

为什么说这是一次化市场危机为业务调整动机的挑战呢?我认为原因有三。

其一,语音短信、彩信、群聊,让运营商的短信、彩信等“鸡肋”业务获得了新生。在微博起来之后,业界早已预测到电信运营商短信业务的崩盘。而微信的出现,既能够图文并茂也能够发语音,让运营商濒临死亡的短信彩信出现了新的转机。

其二,微信对运营商话音业务影响非常强大,受此冲击,占据收入比例继续减少。但是不能提供语音通话业务,话音业务仍然由电信运营商控制;尽管微信应用提供免费服务,但是仍然绕不开运营商管道,这样,让运营商数据业务和3G网络的应用得到了拓展。

其三,语音视频、即时通讯、微博的出现,对整个电信业来说一种颠覆,是挑战更是机遇。由于刚出现,和QQ最初一样,人们并不了解,会产生质疑、恐惧,甚至联想到色情、诈骗等社会问题,蓄意封杀,在所难免。但是,和skype业务并不同,微信、米聊等工具,非常低碳,操作简单易上手,非常容易在大众中普及,是互联网发展必由之路,因此,应多给一些掌声和支持。

不管微信在业界会带来多大的影响,它简单易上手的丰富功能一定会吸引更多的用户,带大家一起体验低碳生活。就像CCTV气象员宋英杰所说的那样,用微信开会,在生活中发现更多应用,让微信成为时下最IN的交流工具。

2011-11-24

今天,权威数据研究咨询Gartner发布2011年第三季度全球手机销售数据显示,2011年第三季度智能手机销量达1.15亿部,与2010年同期相比,增长42%。而在另一家市场研究机构IDC的第三季度研报中则表示,2011年第三季度智能手机出货量增长了42.6%,从去年8280万部增长至1.181亿部。

全球智能手机时代来临是不争的事实。

不过,智能手机的价格也备受关注。据外电报道,iPhone 4S成本价不过1150元人民币,引发业界哗然。无独有偶,国内厂商推出的一款4寸千元机,也在同一时间因“官方报价过低”遭遇网友质疑。

恰好,我参加了酷派5860,中文名“闪电”,4寸屏手机网络的发布。最近一次选择在搜狐网络发布,中国电信终端总经理马道杰出席了仪式。此前,在新浪举行了微博手机5820的发布。期间,讨论最多的是新千元智能手机这个概念。我的理解是,首先是智能手机,价格在千元左右,能够上网发微博,玩游戏。其厂商主要是酷派、华为、中兴、联想等国产手机厂商。

其实消费者最关心问题不外乎两个:价格,智能程度。有一个媒体采访我,能否谈谈国产手机热门话题。这个提问让我一时难以回答,这是一个非常大的命题,而且涉及内容非常多:1,新千元智能手机是否赔本赚吆喝?2,山寨手机的灭亡是产业趋势?3,补贴能拯救国产手机?4,云手机,是浮云还是高科技?

其一,在新千元智能手机上,中联通和电信所以竞相炒作这个概念,是因为WCDMA和CDMA占据网络优势,尤其是CDMA网络在三四级城市以及农村市场覆盖比较好,成为农村3G市场发展的主要驱动力。而这些市场的特点是,中低端用户占据主体。其低廉的价格成为主要卖点之一。酷派、华为、中兴、联想等手机厂家,推出千元智能机,由于受到电信和联通的补贴,加上口碑营销,赚了吆喝,但是绝对不会赔本。

其二,由于千元智能手机的冲击,昔日无限风光尽被占的山寨手机将会彻底淡出市场。我们知道,山寨手机之所以非常火,除了价格较低以外,在功能上非常适合大多低端用户的需求。譬如,宽屏幕、耐摔、耐摔、防尘、蓄电时间长、铃音较高。而今天,取而代之则是千元智能手机,对于这些用户来说,能够打电话,上网,性价比已经非常高了。

其三,在补贴国产手机这个问题上,分为两种补贴。一种是国家补贴,主要是自主研发,譬如操作系统,譬如,TD产业链上的企业。补贴资金是否到位,并不清楚。另一种则是运营商补贴,分为研发补贴和终端资费补贴。我认为,补贴对于一个产业链和一个企业,起初的发展非常有利。但是,随着市场不断成熟,市场将起到决定性的作用。产品是否适销对路,将主导一个产业链是否能够健康发展。千元智能机,成本并不高,因此完全可以不需要过多补贴,自行发展起来。

其四,云手机无论与苹果云服务有多遥远,还是云手机。譬如,酷派酷云手机、华为云手机等。可以将各类数据,包括联系人、日历、短信、通话记录等通过个人账号上传至云计算服务器,实现“云”同步和备份;具有强大的文件存储功能,包括文件存储、照片存储、其他多媒体数据存储等。云手机的实质还是互联网手机。如果千国产元智能手机能够将云技术融入其中,就达到形神兼备的境界了。

2011-11-23

近日,搜狗宣布正在开发新一代搜索引擎“探索引擎”,它摆脱了老一代搜索引擎“搜索框+关键词”的传统模式,而是把搜索技术与浏览器结合起来。对于中国搜索市场来说,产生了新的搜索模式,应是算一个可圈可点的事情。

我认为,搜狗即将推出探索引擎已不只是一种搜索引擎,而是智能化的信息推送系统,与谷歌低调推出的Google Related是同一个思路,就是让用户能够更快更方便地找到所需的信息。

我们知道,Google Related目前以Chrome扩展的形式存在,同时也集成到了Google Toolbar for IE里。在安装扩展之后,你只要随便打开一个网页,Google都会在页面下方显示出一个Google Related工具栏,这里会根据当前你浏览页面的信息推送给你相关内容,比如你浏览一个饭馆的网页,可能会推送你该饭馆的Google Maps地图、Google Places评论以及跟该饭馆口味类似的其它饭馆。

搜狗正在内测的“探索搜索”可以说是中国式的Google Related搜索模式,是通过浏览器和个性化实现的。当用户打开浏览器阅读一篇新闻时,探索引擎会在页面下方自动推送其他网站相关的报道和评论;当用户在网上购物时,则会推送其他网站的价格信息、优惠券、商品评论。这是一个有别于百度的搜索模式。百度尽管做了一个“为你推荐”栏目,但是整体上仍然是传统的搜索模式。

无独有偶,中国移动盘古搜索“发送手机”功能,人们一听说有这个功能,非常表示肯定。但是,究竟有多少人通过搜索之后,进行了分享呢?原因是,其一,中国用户并不善于分享;其二,用户并不愿意轻而易举地在网页上任意输入自己的手机号码;其三,担心他人产生误解,被运营商当成垃圾短信;其四,排他性,暂时只支持中移动手机号码。

未来的搜索将是什么样的?这给了人们巨大的想象空间,除了“探索引擎”以外,我还注意到了目前的另一个亮点评论搜索。在微博时代,纯新闻性的搜索已落伍,社区还是团购,人们对评论更加重视。所以,能够推送关联评论,非常不错。但是,同时也会产生一个问题,大量的没有价值的评论也同时出现。有评论认为,早在此前腾讯旗下搜搜也通过第三方统计软件做过类似的结合推广,但目前用户评价较低。

我们知道,百度竞价排名一开始用户难以接受,随着时间的推移,却习以为常。但是,这并不代表用户一直就接受这种搜索模式。一旦有新模式出现,用户有可能改变其习惯。譬如,微博一进入中国,很多传统的互联网人士都表示昙花一现,中国人并不适合这种社区媒体的模式。今天,我们看到新浪微博超过2亿用户,人们逐渐也适应了140字的写作、交流和阅读的习惯。

互联网的颠覆力量谁也无法估计,只是看一种创新是否顺应网络潮流。因此,Google Related搜索模式是否能够让中国用户接受,还需要时间来检验。谷歌走了,百度孤独着一家独大着。用户渴望改变,值此时搜狗推出“探索搜索”或许 将给中国搜索市场带来一些新的改变。

2011-11-18

近日,国行第一架WiFi航班实现首航。还邀请媒体人实地体验,非常吸引大众眼球。貌似科技一小步,航空一大步。我看,对于中国市场来说,未必。航空通信叫好不叫座,最终成为一个航空公司炒作嘘头而已。媒体炒作WiFi航班,真不如呼吁改善铁路上网环境。

首先,随着电子科技的发展,笔记本电脑、智能手机终端和平板电脑的普及,便携通信成为街上一道靓丽风景线。能坐飞机的人,大多是白领,商旅人士。航空公司能够提供打手机、上网条件固然很好,但是,目前提供的是 网络服务并非广义上的连接互联网,而只是在机舱内,通过WiFi构建起小型局域网,乘客可通过自己的笔记本电脑或平板电脑等终端,登录该网络,共享其中的内容或进行网络社区活动。至于何时才能在飞机上实现与互联网的联通和拨打电话,航空公司方面目前仍无法给予时间表。

其次,WiFi航班首航看,从北京飞成都,仅两个小时,起飞后半小时不能使用,降落前半小时不能使用,中途再遇到气流紧急关闭。乘客打手机、上网还剩下多长时间?

看看体验的专家们在聊什么:@飞象网项立刚:机场人真是多。乘国航WiFi航班首航,我关心的问题:1是所有机型都支持,还是需改装,加防干扰?2何时联通互联网?3既是局域网,提供什么服务?4如果手机不能上,Pad的3G版能上吗?5飞机会提供充电支持吗?你还有什么自己关心的问题?

我想,飞机上一般能提供免费盒饭和茶水。提供服务多了,空姐就忙不过来。如果设施多了,对安全就构成威胁。乱打手机,飞行信号是否受到干扰。譬如,电源失火怎么办?

再次,运营模式是个谜。工信部表示,飞机上打电话、上网的技术条件基本成熟,只需要理顺政策监管,并形成兼顾各方利益形成合理的运营模式。我们知道,运营商想进地铁,都要被铁老大剥一层皮。更何况,自己还有一个铁通来运营专网。在飞机场,我们就可以看到三家运营商在争地盘。上了飞机,那岂不是开始打架了。难道让中国民航再组建一个民航通信公司不成?利益之间平衡远远不像工信部一个兼顾各方就可以平衡。

最后,我认为在民航通信上,国内诸多城市都是3个小时之内的航程,通不通网络无关紧要。而需要解决上地铁、火车上的通信。也许,有人说,铁路通信早就解决了。上了火车有本就可以通过无线上网卡实现,手机上网趋于正常。但是,手机和本本带电时间较短,除了卧铺,基本上没有电源支撑。即便是卧铺,网络也是时断时续。而坐火车,国内多数城市在10个小时以上,有的甚至长达30多小时。如果能够在火车上实现局域网,一定非常受到欢迎。而且,不会影响到火车行驶的安全,市场前景一定很好。

媒体报道,美国联合航空公司宣布,从2012年开始,他们将在所有航班中部署Wifi网络。据悉,乘客可利用WiFi网络浏览网页甚至观看视频。报告称,预计到2015年,飞机上的WiFi服务所能带来的收益将从如今的每年2.25亿美元剧增至每年15亿美元,增幅高达600%。在美国,机上互联网的盈利模式以收费为主,另按航线、搭乘频率、包月等方式进行细分。不过前提是,这些是可以连通地面互联网的局域网。

据说美国人在公共场合很有秩序,社会公德、安全意识都受到了亲美派的盛赞。中国消费者在机场表现如何,你我都比较清楚。那么,媒体干嘛在通信方面还是跟在高消费人的屁股后面转悠,对于大多中等消费阶层视而不见呢?难道没有听说过长尾理论吗?通信企业、媒体、铁老大……

2011-11-14

近日,文化部最新数据显示,中国网络游戏市场规模已达349亿元,用户总数突破1.2亿,与之相关的网吧市场规模则达到771亿元。截至20111年9月全国有网络企业运营企业1200余家。2010年海外市场收入将近2.3亿美元,较2009年增长116%,出口数量超过100款。

伴随着家庭电脑不断普及,光纤入户宽带不断提速,中国网民急剧增长。网游用户逐渐成熟,由原来学生人群、集镇网吧市场,不断向普通家庭转移。家庭将成为未来网游产业的主要阵地。随着用户群的变化,网络环境的变化,支付渠道的多样化,原来盛行网吧单机版局域网联机游戏,而现在联网游戏成为主要游戏方式。

一听到联网游戏,马上就会有人想到网络速度慢,游戏卡死,被活活打死,而无还手之力,甚至引发了游戏迷投诉运营商的事件。除了网速之外,网游下载是很烦人的事情。一款普通的游戏,多达数G,一下载就数个小时。即便下载到电脑上,也占用巨大的空间。

因此,网游呈现页面化的趋势。

最近,来自美国的网游“愤怒的小鸟”非常火爆,想在PC上安装一个随时可玩。可是,搜索了很多网站,不是遇到下载根软件,就是遭遇色情和病毒,最后只能放弃下载。恰好搜索到一家网站,不用下载,直接就可以游戏。而且,还无须练通关,想玩那个级别都可以,只不过受到网速的影响。

其实,页游就是用浏览器玩的游戏,它不用下载客户端,任何地方任何时间任何一台能上网的电脑就可以快乐的游戏,尤其适合上班一族。网页游戏只要能打开IE,10秒钟即可进入游戏,不用下载庞大客户端,更不存在机器配置不够的问题,最重要的是关闭或者切换极其方便。

据记载,上世纪90年代,程序员们就曾饶有兴致地用HTML编写简单网页,但当时简单的界面和交互手段贫瘠,玩家与游戏的每次交互都会引起浏览器刷屏一次,技术局限令网页游戏变成了昙花一现。但网页游戏并没有因此而被宣判死刑。

据统计,中国网络游戏人群达到率为70%,其中,QQ游戏到达率37%,联众20%,盛大19%。QQ游戏达到率遥遥领先的原因,是因为QQ简化了游戏达到的途径。

今天,随着云技术的推动,网游网页化再次出现复兴。最近,国产网游老牌厂商金山网络将于22日正式上线《剑侠世界》新版本,高调宣称实现无负担下载,也就是网游页面化。该游戏采用了全新引擎技术和画面风格,在继承“剑侠情缘”单机版、网络版系列产品众多优点的基础之上,更推出了众多玩法,为玩家带来全新2D武侠游戏。本款游戏本身就是大型端游戏,在没有用云技术支撑的前提下,突然将客户端变得非常小,下载时间变短,而画质和游戏品质不变,这应是一个不小的挑战,不过,这也是为了游戏网页化的趋势。

另外,可以看到,一些简短小游戏已无需下载,直接在浏览器上就可以联网,非常迅速便捷。不过,对于网页游戏仍有很大提升空间。其一,占据电脑空间应该更小一点,下载速度应该更快一点;其二,在从网吧模式转移到家庭模式后,应考虑将短小游戏向手机上转移;其三,无论2D游戏还是3D游戏,画面质量和显示效果仍需提高。其四,单机版和联网游戏都不要出现太多的补丁下载。

11月9日,也就是中国“记者节”的第二天,在毫无媒体烘托的背景下,CCTV新闻30分独家直播发改委反中国电信中国联通涉嫌价格垄断,一石激起千层浪。

这次CCTV对于垄断这个敏感词的报道,不仅激化了发改委和国资委、工信部之间的矛盾,更是让电信运营商和广电之间的明争暗斗暴晒在广众之下。由于各方拥有话语权不同,掌控媒体权限不同,一场媒体大战势在必发。

作为媒体人,通信人,独立观察者,笔者第一时间撰写了博文《反电信联通垄断纯属闹剧》,也算是公开表达一种声音。由于阅历有限,视线受限,不足之处难免。伴随着媒体大战,事件本身远远超出了垄断的本身。因此,有必要立此存照,再次出来扯淡。

【国家喉舌】

CCTV新闻30分:中国电信中国联通涉嫌价格垄断

《人民日报》:破除垄断才能改良“经济体质”(人民时评)

新华社:围观反垄断首案:与消费者无关的神仙战(“二龙戏珠”漫画)

【工信部主管媒体】

《人民邮电报》:驳央视对电信联通涉嫌价格垄断报道

《通信产业报》:“市场支配地位”不违法

【都市报】

南方都市报

社论:垄断实质无可辩解 戮力破除势在必行

新华社调查电信联通涉垄断案:福音还是争利闹剧

京华时报

工信部主管媒体开腔鸣冤炮轰央视

新京报

吴敬琏谈垄断:普遍性违法选择性执法

【毛启盈观点】

首先,媒体已从普通媒体、文艺媒体上升到2B媒体。从CCTV、人民日报、新华社以及形形色色的媒体,难以跳出娱乐的胎痕。

对于CCTV对电信联通垄断的报道,我非常同意《人民邮电报》、《通信产业报》驳斥的事实部分,对于情绪性的主观分析不敢恭维,虽然我也常常这样干。

《人民邮电报》头条文章:《驳央视对电信联通涉嫌价格垄断报道》有理有据1.发改委的此次调查存在混淆接入市场概念;2.垄断事实无数据支撑;3.全球市场行情理解有误等多方面问题等。旗帜鲜明地对CCTV提出批评,这在中国传媒史上是不多见。

新闻素养丢掉了吗?其一,4分钟报道只对发改委采访,没有给另一方澄清机会,有悖新闻公正性;其二,记者在基本概念都没有厘清基础上,用想象代替采访,用推测代替事实,大量使用“如果”、“可能”句型,将结论硬拧向耸人听闻方向,有悖于新闻客观性。

混淆视听,误导公众,文章用了震惊!冤枉!委屈!无奈!等语气词和感叹号。作为一个媒体人,我们不仅支持党报这样坚定的立场,更赞扬其专业执着的媒体精神。这是通信人的骄傲,也是通信媒体的骄傲,更是中国媒体健康向上的标志。

但是,我们应该看到,如同CCTV一样,都是感性认识,情绪的宣泄,排队和对立的情绪导致我们在吵架。作为平面媒体,似乎忘记了新闻“五要素”,大家都坐在房间里写评论,谁来调查真相呢?媒体不断教育别人,要有理有据,以事实为依据,以法律为准绳。但是,回头看看自己写的报道,真的有理有据有节吗?

其次,恶劣的舆论环境和社会道德观,导致了真相的湮没。媒体说,除了中国电信、中国联通9日傍晚分别发布的简短免责声明,再无任何部门、机构对此事作出正式回应。业内专家几乎都不愿意接受实名采访。吴敬琏“应该按照法律的原则,六亲不认,谁违法就查谁。”这样模棱两可的圆滑语言竟然被媒体放大。专家为何要有100次拒绝,或者欲言又止。除了不明真相,不相信媒体,明哲保身,还有什么好解释的?

最后,我们要一分为二看CCTV直播发改委反电信联通垄断事件。CCTV报道固然错误百出,采访似乎并不到位,缺少媒体素质。但是这未尝不是暴露了其长期存在的问题。这次出现了尽管媒体的反驳,但是昙花一现的怪圈似乎难以打破。因为媒体已经习惯了跟风的活法,偶然吼一声可能会坏了嗓子。至于那些跑龙套的媒体,苟且偷生,观点似乎并不重要。所以,这是一场由体制导演的闹剧:CCTV、发改委,通信媒体领衔主演,其余众媒体跟着跑龙套。以“反垄断”为题材,以娱乐性恶搞为剧情,最后草草收场。曲终人罢,当消费者走出剧院时,才发现自己在成人影院看动画片。

2011-11-11

最近,继美国团购网站Groupon成功登陆纳斯达克市场之后,中国团购网站拉手网也向美国证券交易委员会提交了首次公开招股申请文件,并于本周二开展其IPO路演活动。但很快又传出取消IPO的传言,一时摸索迷离。

作为在1-2年高速崛起的商业模式,团购吸引了商家、消费者及资本市场的高度关注。但过度的竞争也造成团购行业眼下困难重重。

诚然,在洗牌、烧钱的现状下,选择上市或是团购网站最好的选择之一。但是,上市了并不意味着一切。股东不是活雷锋,关键时刻他们会用脚投票的。

其一,上市是融资手段,但团购网站不能以“融资和烧钱”作为发展的常态。Groupon模式在上市之后,也存在着巨大的亏损风险。对于国内几千家团购网站来说,真正有机会上市可能仅有1-2家,因此练好内功寻找更大的发展空间,是生存发展之根本。

其二,国内团购网站急功近利,过度营销,过度扩张,加上激烈的竞争、同质化严重等问题,高折扣促销、价格战成为常态,但在配套服务和交付等方面用功不到。如此竞争,给消费者的第一印象是,团购价格便宜,服务无保证,严重地损害了行业的整体形象。

其三,目前国内团购模式基本拷贝Groupon,本土化创新不足。随着对规模的需求,不少团购网站开始转型B2C,变成实物类商城,变成淘宝、京东、当当和凡客,但又不具备后者在仓储、物流等资源和经验。在笔者看来,都与团购的本质相去甚远。

团购实际是一种O2O(Online to Offline)的商业模式,提供的是从线上到线下的服务。线上表现为一种电子商务渠道,更多的功夫在于线下资源的整合,需要强大的地面部队的配合。因此,提供什么样的服务给消费者提供选择,尤为重要。

面对目前的行业发展状况,笔者认为,中国的团购机会不是在上市(尽管上市能够在一定程度改善当下困局),而是寻找适合中国商业环境的发展环境和市场空间:

首先,改善团购整体生存环境。从目前营销大战中回归理性,回归服务本身,改善消费者体验,为团购网站赢得持续发展的条件。尽管很多团购网站也在改进,但在实际运行中,商家交付能力,商家是否区别对待,会直接影响消费者对团购网站的体验和忠诚度。

其次,团购的本质是促销,销售商家的剩余服务能力。但商家不能天天低价促销。团购同时也有“限时限量”等各种限制,不能提供常态化的服务,消费者只是被动的选择。长此以往,就成为变相价格战,商家也无利可图,服务缩水。因此,中国团购需要转型和升级。

最后,中国团购网站发展空间在哪里?笔者认为,生活服务电子商务大有可为。在实物类零售方面出了淘宝、京东等大佬,而生活服务商家在中国市场规模巨大,但在过去一直未能有机会“触网”,如转入常态化的电子商务,发展空间巨大。窝窝团推出55生活商城让服务类商家把“商店”开到了线上,给消费者更多的选择,应该是一个不错的尝试。这种模式与Groupon模式不同,或许给中国团购带来新的发展方向。

2011-11-10

古有劫富济贫,今有劫贫济富。

今天,看到全国各大媒体头条发改委对电信联通展开“发垄断”调查,非常震惊。虽然笔者即将离开电信业这个是非之地,但是对于在这个行业发生的种种奇怪现象,还是忍不住压抑了数年的愤懑和唠叨。

首先,熟悉通信业的人没有人不知道“一家独大”是说谁的,不是电信和联通,但是却没有人站出来反垄断。虽然这次发改委失禁与中国移动无关。即便中国铁通宽带受到了利益,但是,处于政治的敏感,中国移动不会引火烧身。当然,不希望三家运营商和广电恶性竞争,搞断网,搞内讧……齿寒唇亡,所以,应是广电提背地里投诉。因为它才是最大的受益者。

其次,关于处罚数亿的的质疑。发改委调查国资委的企业,无可后非,随后一公里瓶颈必须打破,谁也不能独霸小区校园宽带,谁也不能拒绝消费者,排除异己。但是,查来查去,处罚资金在两个部委之间流动。而不会将罚金用户宽带建设,或者三网融合的投资,对于发展国家宽带没有任何好处。所以,不会博取网民的支持,网民不会因为发改委一张罚单而改变消费优质宽带。所以,这对电信和联通来说,就是一纸空文。何况,联通电信统统做出回应,人家是按照工信部的规定,合法接入宽带网络,发改委该不会连同工信部一起处罚?

第三,发改委给消费者留下的印象是,价格的守护神。就是抵制物价上涨,抵制投机倒把,扰乱市场秩序。而今天,老百姓看到的是,房价、菜价比涨速,猪肉成为奢侈品,三桶油逼得出租车司机难以养家糊口。请问发改委,你在哪里?而对于电信业资费频频下调,不断普及普遍义务服务,乡乡建宽带,村村通网络,激烈的竞争几乎成为赔本赚吆喝?在发改委的眼中竟然成为垄断,难道是处罚其不该惠及百姓?

最后,我非常同情发改委的处境,老百姓的呼声可以不予以理睬,但是,有话语权的广电投诉不能不受理,否则就会投诉你失职,何况这是一个肥差事。你不查,有的是愿意调查的人。但是,非常可惜的是,你的表现一定不会令国资委和工信部以及广电满意。因为,从宣布调查的这一刻起,大家都知道是一场体制下得利益之争,这注定是一场闹剧。不信,咱们走着瞧吧。

2011-11-08

不久之前,微软MSE向用户发出警告,称Chrome浏览器中存在病毒“PWS:Win32/Zbot”。如果用户点击“删除”按钮,谷歌 Chrome浏览器将被卸载。如果用户尝试重新安装Chrome浏览器,那么Windows将会阻止用户这样做。英国《泰晤士报》还表示,并非只有MSE这样,微软Forefront Endpoint Protection也能够以恶意软件威胁为由删除Chrome浏览器。

而微软在随后的声明中表示,Chrome浏览器被系统阻止,是由于一个错误的PWS:Win32/Zbot病毒警告,建议用户升级MSE后重装Chrome浏览器。当然,我们很愿意相信这只是一次意外的“误杀”,但问题似乎并不单纯,一方面,在IE浏览器市场份额不断下滑的情况下,Google Chrome却一路飙升,微软通过操作系统进行还击完全在情理之中;另一方面,微软MSE在发出警告后,并不是单独的删除某一文件,而是完全的卸载Chrome。

正常情况下,安全软件“误杀”是不可避免的,究其原因,是由于病毒库更新不及时,导致对一些陌生文件产生误会,进而使安全软件厂商无意“误杀”。早些时候,国内许多安全软件厂商都出现过误杀的情况,包括现在依然时有发生。但是在这些看似正常的“误杀”之中,却有不少时候是为遏制竞争对手发展的故意“误杀”,这种做法完全违反了安全软件的初衷,成为影响用户自主选择权的系统黑手。

其实,判断一次“误杀”行为是否故意,最简单的方法是看两家公司是否有竞争性产品,比如,前面提到的微软MSE“误杀”谷歌Chrome,因为它们有浏览器的竞争关系,在国内,如果是360安全卫士“误杀”搜狗浏览器或遨游浏览器也会难逃故意“误杀”之嫌,同样是因为有浏览器的竞争存在。

安全软件本身是个小市场,但是却有部分互联网公司以安全为借口,企图控制互联网的入口,完全剥夺了用户的自主选择权,只允许用户使用自己推荐的产品,而对于用户自主安装的产品则百般的拦截和扼杀。在这个群雄并起的互联网时代,许多软件厂商都把精力放在相互排挤上,完全疏于对自身品质和服务的提升,进而抑制了整个行业的发展。

微软MSE全称是Microsoft Security Essential,可能还有许多人不知道这个Windows系统中自带的安全软件,但就是这个名不见经传的小程序,以安全的名誉,堂而皇之的卸载掉了知名的谷歌Chrome浏览器。也许大家不介意微软给我们一个免费的MSE,也许大家更愿意从网上下载一款免费的安全软件,但是大家是否有曾想过,这些安全软件设计的初衷真的是为了安全吗?