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2010-07-30

  文/毛启盈

  成都和西安并驾齐驱,是西部著名的“二都”。以盛产美女和军事通信久负盛名。听说而已,几天前身临其境,的确让人难以忘记。于是,随发博文以纪之。

  在成都参加国际通讯节上,有机会走访了号称“中国西部华强北”的太升南路,这里聚集了数百家手机卖场,数千家手机渠道商,年销售额超过80亿元人民币,国产手机以其价格便宜、本土化的特色受到了青睐。在这里,其特色并不是拥有iPhone、黑莓,也不是诺基亚,而是一种手机文化。譬如,每一家手机店都有一个人性化的体验区域,消费者可以来购买手机,也可以来体验手机,可以坐下来聊天。譬如,3G大讲堂,手机软件服务区,消费者可以来咨询或者安装自己所需要的手机软件。这就符合了3G体验经济的特点。

  在这里,国产手机可以说找到了自己的“归属”。对本地市场和用户行为的深刻理解,是国产手机厂商的优势。附着“人气”的卖场,以及能很好的紧贴用户需求,是太升路给国产手机提供的成长的“大舞台”。

  在3G时代,移动互联网的丰富应用,为手机厂商展开了广阔的发展空间,而应用体验成为手机消费的关键。太升路就是把用户和手机连在一起。因此,在这里才最有手机的氛围、通信的氛围。

  说完了通信,再谈谈美女。完成采访任务之后,和同事蔡总找一街头店午餐,把酒谈武侯祠,邂逅两美女旁边点菜。明目善睐的姑娘一颦一笑,让人瞬间感受到了生命的意义。以下是通信与美女的完美结合,看图说话。

  

 

  你猜这是制作什么?

  

 

  美女围绕棕编

  

 

  讯捷的野心

  

 

  伟人力挺科技馆

  

 

  武侯祠外“蛙”声一片

  

 

  春江花月夜

  

 

  迷人的导航员

  

 

  战争与通信

  

 

  屋顶花园

  

 

  “裙子”一个漂亮的酒店

2010-07-19

  文/图:毛启盈

  中国联通16岁!从少女期进入了淑女期了!7月19日,对于50万联通员工来说,用毕朝辉哥们的话说:“很多人别有一番滋味在心头。”用另外一位联通员工的话说:“现在的联通人大部分员工都认为自己服务的企业有百年历史,什么十六年,什么生日快乐!瞎扯。”我想,中国联通能否成为百年老店?这是一个让中国所有企业值得思考的问题。在世风日下诚信体系缺失、政企不分、多头监管的今天,那个国企也无法预计能活过2012年,更不要说100年了。

  今年5月,中国联通3G用户增长了102.3万户,首次突破了100万大关;几天前,常小兵说,联通3G基本覆盖全国县城以上地区,他还说,3G发展要3个条件,一是网络,二是终端,三要社会各界的应用。这说明在IPhone冲锋陷阵之下,联通已经走出了一无所有的低谷,开始自上了自己的路子。希望联通能够上演以弱胜强的经典大戏!

  今天,通信业领军媒体通信产业网以《中国联通渠道:三分天下有其一》为头条,打出了《联通前路“三大挑战”, 联通越自信越开放》的标题,令人振奋。作为第一曝光联通3G标识,“3G之王,舍”WO”其谁”,长期关注三大运营商动态,对联通还是蛮有感情的。这里也贴出我和中国联通亲密接触的现场图片。

  联通新标识曝光:3G之王,舍”WO”其谁

  中国联通Win在3G之上不伦不类

  “京剧脸谱”联通3G标识不靠谱

  3G标识弄出山寨版:建议联通全国网上招标

  联通员工:但愿不要被阉割iPhone

  联通应给iPhone泄密者嘉奖

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

2010-07-16

  文/毛启盈

  从无线上网本到终端阅读器,从iPhone 4到IPad,IT领域从来就不缺少突如其来的终端产品。这不,最近又蹦出来了一个一体电脑。如果你真不知道一体电脑是什么,那你真的OUT了。

  早在几个月前,我在从中关村在线发现,IT门户网站新增了一体电脑频道。当时,我觉得很好奇,就截屏发到了微博上,结果被纷纷转载,有人说中关村堕落了,不过更多的网友在评论中认为,网络销售一体电脑,的确很前卫了。

  连日来,北京气温超过了40摄氏度,家里两台笔记本陆续出现了死机现象,一台屏幕烧焦,瘫了。原本到中关村买一台式机。逛了几圈之后,我决定先不买。我发现以往随处可见的传统台式电脑好像一夜间都变得难觅其踪了,取而代之的是一台台时尚、简约的一体电脑,一体电脑已经走进了我们的视野。我到底买还是不买?必须先了解行情再说吧。

  喜欢逛微博,于是在微博上输入“一体电脑”,发现董路、文怡、宁财神纷纷都在议论着一体电脑,看看他们是如何评价一体电脑:

  

 

  @董路:置办了一条新电脑,联想一体机,支持国货,娱乐功能很强大,先来张有趣的图片,其他好玩的慢慢开发……

  @文怡:等了小一个月,俺们课堂终于有电脑啦,鸟枪换炮咧。

  @宁财神:天上掉馅饼,抽到头奖,联想b3一体电脑一台,咩哈哈哈~~~

  不经意间,给联想一体电脑做了广告,不过,我真的很羡慕他们在用一体电脑玩3D,看世界杯。

  继续搜索有关消息,突然发现在“天涯杂谈”看到一篇评论文章“工资基本被扣完,应届毕业生揭秘IT卖场的种种内幕”,一个ID为“我只想卖一体电脑”网友说,她是一个本科毕业生,找到一家IT卖场“管理培训生”的工作,这个工作的确有点有种不同。销售台式电脑可以拿到100元提成,每人每月销售5台,完不成销售量每差一台扣除100元。而比较好卖的一体电脑却不及提成,不列入KPI考核。谁知,一个卖场一个周才销售几台台式电脑,这样她每个月基本上没有任何提成,还要被扣三四百块钱,一个月新辛辛苦苦到手最多500块钱。500元在北京连平房房租也交不起。这虽然是一个职场生活的描述,但是从侧面反映了台式电脑确实过时了,取而代之的是一体电脑。

  据调研机构Gartner发布的调查报告显示:2009年全球一体电脑销量达到了350万台。Gartner还预测,2010年全球一体电脑的市场占有率将达到9%,2011年将上升至12%,相当于每十个家庭就有一家人用一体电脑。我不知道这个国际调查机构的权威性有多大,但是,确实感受了一体电脑市场的势不可挡。

  根据微博提供的线索,我查看了联想ideacentre B3一体电脑的相关资料。这款产品的价位区间在4千元至5千元之间,这个价位基本上可以接受。不过,购置3000元以上的家当,需要经过老婆批准。希望联想能够推出3000元的一体电脑,我就可以自作主张了。另外,3D效果很好,我很喜欢看足球,老婆喜欢看电影,我们都喜欢用电脑消耗周末,不像宁财神哪样,用一体电脑塑造五彩缤纷的江湖。

  然而,我还没有用上一体电脑,所以这里提点意见:

  第一,这个产品价格是否能够降低到3000元,比普通笔记本还便宜,是否会更加吸引人;

  第二,联想应该给一体电脑请个明星代言人,让更多人知道,我推荐宁财神就不错,娱乐、幽默两不误;

  第三,现在还在固守传统电脑的卖场,也不要借此克扣员工工资了,就卖一体电脑,每台提成200元,说不定几年后一个小店转身就变成了第二个国美、苏宁了。

2010-07-15

  文/毛启盈

  近几天,关于“国产手机的未来”的争议此起彼伏,刘启成、牛角尖、于斌等业内人士,纷纷发表了对国产手机未来的辩论。在IPhone、黑莓盛行的今天,在传媒领域,也许就这些哥们还是一如既往地关注国产手机的前途和命运了。作为一名通信媒体的记者,对国产手机投入精力颇少,撰写的调查性文章寥寥无几,深感内疚。为此,也不得不为国产手机说两句知心话。

  尽管国产手机在一些参差不齐的排名中集体覆没,因为,苹果等洋品牌的冲击,国产手机厂商在渠道和运营商看来,并非“座上客”,由于销量等因素,一些地方的迪信通、苏宁、国美撤柜,国产手机价格也跌倒了冰点。

  但是,换一个角度看,正是国产手机打造品牌,创新营销模式的最佳机会。几天前,笔者奔赴成都参加国际通讯节,有机会走访了号称“中国西部华强北”的太升南路,这里聚集了数百家机卖场,数千家手手机渠道商,年销售额超过80亿元人民币,国产手机以其价格便宜、本土化的特色受到了青睐。在这里,其特色并不是拥有IPhone、黑莓,也不是诺基亚,而是一种手机文化。譬如,每一家手机店都有一个人性化的体验区域,消费者可以来购买手机,也可以来体验手机,可以坐下来聊天。譬如,3G大讲堂,手机软件服务区,消费者可以来咨询或者安装自己所需要的手机软件。这就很符合中国人的消费习惯,逛街、购物两不误。

  在这里,国产手机可以说找到了自己的“归属”。因此,对于国产手机过分悲观的论调,我并不赞同。我认为,国产手机需要推陈出新,国产手机厂商需要革命。也就是说,在品牌打造上,一定要中国化,根本没有必要崇洋媚外。

  我认为,在当今的3G时代,移动互联网时代以及智能手机打天下时代,国产手机只有按照中国人的思维习惯来提升品牌,创新运营模式,就一定能够有出路。别迷信什么渠道为王还是终端为王,未来只有用户为王。

  目前,中兴、华为、酷派国产手机,尽管没有没有像联想一样推XPhone系列,但是,能够和运营商捆绑销售,一样活得很好。这一点,我在成都迅捷得到了验证。迅捷通讯他们从来不卖XPhone,但是,不经意间手机连锁市场市场已经做到了西部第一,全国第三的好成绩,据说店面很快会拓展到全国。当然,我并不是贬低联想XPhone系列,而是说营销模式可以不一样,一样能够取得成功。

  刘启成描述说,在6月25日中国电信举行的东莞2010天翼3G交易会上,宇龙酷派携一举推出了八款CDMA新品手机,力度空前,全面覆盖高中低市场,让业界震惊。酷派目前稳居CDMA销售额与EVDO市场占有率第二名。一口气推出八款新品,除了表明酷派吹响了下半年市场竞争的号角,也证明了酷派的研发实力。这一点,和我对其的看法不谋而合。

  回头看,龙酷派、联想、多普达、华为、中兴、天宇、OPPO等国产手机,其中天宇还创造过销量第一,其中有一个重要的因素就是不迷信传统,敢于打破僵化的思维,不断本土化。如今,宇龙酷派在品牌、技术、市场等方面和华为、中兴可能有差距,但是,拥有了敢于创新和突破的思维,我想成为“国产手机老大”也是完全有可能。

  东拉西扯,归结一点,国产手机虽然眼下萧条,但是前景还是一片光明,尤其是在3G时代,智能手机时代、互联网时代。只看谁敢于吃螃蟹。借此,我给国产手机提几点不成熟的建议:

  第一,在技术的革新上,国产手机不能盲目地模仿IPhone、黑莓等明星手机。如我文中所推崇深圳华强北、成都太升路的营销模式;

  第二,在手机核准制全面解禁的情况下,运营模式、营销模式、竞争策略等方面应该避免同质化竞争,如一窝蜂搞定制或者补贴迪信通、国美、苏宁等渠道,还是需要差异化。

2010-07-14

  今天,笔者从网络看到一篇作者为阿拉木斯的评论性文章《请不要妖魔化第三方支付》,感触颇深。该文章很有针对性地指出,从世界杯期间有网络赌球,有人借此给第三方支付泼污水。把社会中的黄、赌、毒丑恶现象归罪于萌芽阶段的第三方支付,从而试图打压第三方支付,是一种恶意竞争行为,应该给予谴责。联想到世界杯把反对种族歧视作为旗帜,互联网也应该反对出身门第的歧视。以下是全文:

  世界杯结束了,但关于网络赌球的报道也开始见诸媒体,而第三方支付也在此刻像章鱼一样被推到风口浪尖,什么“第三方支付涉嫌赌球”、“第三方支付为*****网站提供支付”、“第三方支付助纣为虐”等报道不绝于电视、报纸和网络。似乎一夜之间,第三方支付(连同搜索引擎)成了洪水猛兽,与黄、赌、毒沆瀣一气、张牙舞爪、无恶不作。

  果真如此吗?我有话要说!

  和我一样的70后(70后早期)一定永远记得这样一部电影:《流浪者》,除了其中的拉兹和那首“阿巴拉古”的歌曲外,还有那句台词:“小偷永远是小偷”——典型的家庭出身决定论!

  而眼下第三方支付的舆论处境使我首先想到的就是这句话,第三方支付是没有根正苗红的身世,也没有响当当的牌照,更没有国家赋予的信誉担保,但就像虽然天天有人在利用银行卡、手机实施诈骗、敲诈勒索却从来没有媒体会报道银行、电信参与诈骗和敲诈勒索一样,第三方支付提供的服务具有同样的客观性、中立性和无差别性,每秒面对海量的指令和信息,其性质决定了他们不可能、没条件,也没有能力去甄别每个支付请求发出者和其意图的合法性。

  我们当然不排除个别第三方支付企业的个别员工在利益驱使下明知对方的违法性而依然为其提供服务,也不排除其中的某些行为得到个别第三方支付企业的默认,但如果把个别员工、个别企业的行为扩大到整个行业,把中性的信息技术服务理解成主观故意而整体妖魔化第三方支付产业,则不仅仅是不理解第三方支付服务与银行、电信服务一样的中性的问题,是不理解信息化服务的客观性的问题,更是典型的出身决定论。我们不排除有些人就是这样主观臆断的:这些奇奇怪怪的家伙们大概生来就是要捣乱和唯利是图的,不可能做出什么好事来。

  而我要在此时大声说出来的是:第三方支付在十年里从无到有,从小到大,为我国电子商务、金融信息化和社会经济发展、升级、转型立下了汗马功劳,他们是一批勤奋、守法、诚信、创新和务实的企业,他们是中国信息经济、网络经济的脊梁和希望,没有第三方支付就没有中国电子商务和电子支付的今天,未来我们的经济发展和转型也更需要第三方支付的服务和创造。

  请正确理解第三方支付!请不要妖魔化第三方支付!决不能妖魔化第三方支付!!

  第三方支付是没有牌照,但那是因为管理部门一直没有发,不是他们非要无法无天的;第三方支付是一直没有明确的监管,但据我所知那些正规的第三方支付企业其实都是按照准银行的技术标准建设和运营的。反过来再想,如果一年以后,正规的第三方支付都取得牌照了,有了明确的监管了,谁又能保证他们在已尽到相关义务的情况下完全不被个别别有用心的伪装的赌博网站利用呢?谁又能保证银行的网上银行不被个别赌博网站利用呢?

  如果银行业也不能保证,就请不要来苛责第三方支付;如果消灭了第三方支付就可以消灭网上的黄、赌、毒,作为长期研究互联网治理的我比任何人都绝对举双手赞成!

  第三方支付只是银行金融服务信息化的一个前端接口,在网络交易中又增加了买方资金(或称备付金)托收的功能。需要大家明白,第三方支付的所有资金都不是收在他们自己口袋里的,终归都是要流入银行的,不管是黑钱还是白钱,每一笔都不例外。所以当媒体大谈特谈第三方支付的责任时,如果第三方支付真的有责任,难道作为产业链上主导环节的银行就可以完全摆脱干系吗?

  归根结底,我认为从媒体到公众到管理部门,还是要正确理解第三方支付的根本属性和特殊意义。作为银行金融服务信息化的一个前端接口,一个接口的集成,他们在一个细分的、高度信息化的、薄利的、充满暗礁的领域辛苦耕耘、努力创新、坚持不懈十余年,做了老百姓需要、符合国家经济战略而银行又不愿做的事情,做了大量积极大胆的创新和人性化、细致的服务,做到了国家、银行业、网络服务业、第三方支付和消费者的多赢。他们需要的是认可、鼓励、保护和支持,而不是在一些个别案例面前的不顾实际情况和大局良好的全盘否定!

2010-07-05

  文/毛启盈

  近日,网银升级,央行《非金融机构支付管理办法》出炉,让原本处在风口浪尖的第三方支付企业,再次成为媒体关注的焦点。第三方支付企业,从出生以来,命运多舛,一直就徘徊在国家金融机构之外,为了所谓国家“许可证”的“户口”,在国企与山寨的夹缝中生存。然而,他们的存亡牵涉到中国电子商务的发展,影响上亿人的消费方式。所以,当前,他们应该为了这张“牌照”而努力,而不应自我堕落,因为牌照数量无限制,也不意味着人手一份,肯定是优胜者获得!

  通过解读央行条款,央行《管理办法》的门槛不低,除了企业注册资金、人员等硬性的要求外,“最近3年内未因利用支付业务实施违法犯罪活动或为违法犯罪活动办理支付业务等受过处罚”等规定,也是软性的“杀人暗器”。第三方支付因其本身的工具平台特点,被各种灰色商业组织利用,例如黄赌毒业务的支付,也往往假借良好业务的外壳,用第三方支付平台来进行交易。一时间第三方支付平台称赞者有之,诟病者有之。世界杯期间,关于第三方支付企业违法违规的报道频频见诸于报端,网络赌博,网络色情敛财,通过支付宝等第三方支付平台交易,给整个行业带来了阴霾的气氛。虽然,第三方支付企业仅仅提供通道,但是,对互联网比较陌生的消费者,甚至监管者都会让第三方支付背上“黑锅”。其实第三方支付公司与银行从事的业务类似,银行也不可能做到100%无违规交易,因而在这方面不能对支付公司的要求比银行还要高。

  既然办法出来了,大家会有压力,当然更有盼头。在此背景下,第三方支付企业不能落到“怒其不争,哀其不幸”的地步。首先要完善自身的业务链,积极进行合规工作才是明智之举。类似快钱联合央行以及国内各大商业银行发出《关于联合治理钓鱼网站》的申请,建议由央行牵头,联合各商业银行及相关行业共同对钓鱼网站进行治理,这就是变被动为主动的典型例子,希望能够落到实处。

  当然,在央行办法的高压政策下,300多第三方支付企业在“牌照”面前面临洗牌。央行给每个企业都发牌照,这是不现实的。据内部人士透露,最多不过5家。而且,这5家从注册到发放到手需要一年的时间。任何一个政策都有其两面性。因此,在此背景下,第三方支付企业应该联合起来,积极应对申请,而不是互相拆台,互相诋毁。据悉,积极行动者快钱去年7月就向央行上海分行完成了登记,并接入了央行多个系统,如反洗钱中心、征信中心、全国清算中心农信银。尽管央行征信中心接入门槛非常高,支付企业快钱还是获得批准。另外,快钱也在其内部强化培训,建立达标体系等。可见,快钱的霹雳行动很系统、感染力强,拿牌照只是时间问题吧,希望能够带给第三方支付企业一点启示。

  第三方支付一直是一个让人欢喜让人忧的行当,便利了大家的购物消费,节省了时间,可以说是低碳生活的重要一环。支付环节涉及到大量现金流动,是一个国家经济生活的重要部分,居然在一个模糊地带形成了一个产业,也算是创造了一个奇迹。像支付宝、快钱、财付通等企业,其每年经手的交易支付金额高达几千亿,2009年,第三方支付市场规模达到近6000亿,2010年会超过1万亿。不过,该产业的“真空地带”仍需要完善。一方面是政策模糊地带出现的高速发展;一方面是国家监管力度不足,企业自身在经营方面也是“摸着石头过河”,所以才出现了这种货到放款的中国式信用担保的支付宝模式……

  如今,央行《办法》的出台,更加让许多人展开了遐想:什么样的企业一年后可以拿到国家办法的许可证?目前这些企业都存在哪些问题,离央行的要求有多远?“国家队”真的要给民营支付企业牌照,培养自己的掘墓人吗?这些,目前只是猜测,作为第三方支付企业,没有退路,唯独完善自我,积极配合牌照的申请,这才是自救的唯一出路。

2010-07-01

  7月1日,除了纪念香港回归13周年,党诞生纪念日,《中华人民共和国立法法》正式施行10周年,便是三网融合试点城市方案实施日。

     第一批三网融合试点地区(城市)名单出炉,这标志着三网融合试点工作正式启动。北京市、辽宁省大连市、黑龙江省哈尔滨市、上海市、江苏省南京市、浙江省杭州市、福建省厦门市、山东省青岛市、湖北省武汉市、湖南省长株潭地区、广东省深圳市和四川省绵阳市入围大名单。除了西部城市绵阳外出乎意料之外,作为直辖市重庆不在大名单之中。另外,落选的还有直辖市天津。

  通知说明了试点城市的流程:省(区、市)人民政府自愿申报,按照试点地区(城市)应具备的条件,经国务院三网融合工作协调小组审议批准,确定了第一批三网融合试点地区(城市)名单。另外,通知强调是 “第一批”三网融合试点地区(城市)名单,不排除天津市和重庆市会成为第二批名单发布。

  通信产业网(报)此前部分试点城市进行了剖心,分析了广电和电信的优势:

  北京市:北京移动和中广传播合作,MBBMS+CMMB制式。北京移动2008年开通了手机电视;广电数字电视目前用户在200万以上;歌华有线近期动作频繁,去年4季度收购北广传媒数字电视有限公司,向内容制作领域拓展。不久前又与香港富邦媒体成立合资公司,借以进军电视购物。

  辽宁省大连市:大连联通,率先引入具有我国自主知识产权的AVS-IPTV互动电视系统。数字电视100万,2009年,大连市启动新一代数字高清互动电视系统建设项目,为用户提供高清节目,大连天途被确定为NGB首批示范网建设单位之一。同时,大连联通还推出了基于AVS-IPTV系统的IPTV业务。

  黑龙江省哈尔滨市:哈尔滨联通在内容上与上海文广合作,推出点播、回看和时移等特色服务。IPTV的“哈尔滨模式”曾经是原中国网通大力推广的样板,在节目制作、网络建设、市场推广等方面都具有丰富经验。

  上海市 海电信把IPTV打造成高清门户,并推出了丰富的增值业务。上海电信和上海文广加强合作,创造了“上海模式”,得到有关部门认可。此外,上海电信正式启动“城市光网” (MONET) 行动计划,成为国内光纤入户发展最为迅速的地区。与此同时,上海也是NGB八大示范区之一。

  江苏省南京市:南京电信提供100个频道,推出NVOD等视频业务。互动电视重点打造了“卡拉OK”业务,受到用户青睐。

  浙江省杭州市:杭州电信IPTV主要面向教育用户。此外,开通了高清IPTV。数字电视在100万以上,杭州的IPTV产业是由电信和广电共同参与的企业——华数来推进的。既能充分利用其运营商的资源背景,同时又能充分发挥市场能动性,推陈出新。

  福建省厦门市:厦门电信和百视通合作,为用户提供丰富的点播节目。厦门作为IPTV试点城市,和百视通建立了良好的合作关系。而且预计,厦门将于2010年全部完成有线电视的数字化整转工作。

  山东省青岛市:2003年我国在青岛、上海、北京等40个城市和6个省市建立了有线数字电视示范网,全面开展试点工作。据了解目前山东省有线数字化程度已达50.70%。青岛已完成数字双向改造。

  湖北省武汉市:武汉电信进行宽带提速工程,并推出新套餐。如“电信视讯宽带”5M包年1399元,可享受3M的iTV服务。武汉模式的特点是政府根据当地产业特点推动三网融合的发展。武汉市政府强力推行光纤入户,试图成为家庭高速网络接入的示范城市。

  湖南省长株潭地区:长沙电信包含CCTV和特色频道等40余路直播电视节目。今年2月,工业和信息化部出台相关政策,支持将长株潭城市群打造成全国两型社会发展典型示范区。

  广东省深圳市:深圳电信频道齐全,可点播,提供时移业务,月租费较便宜。作为广电总局着重推广的“深圳模式”,其在品牌知名度和用户规模方面都明显高于电信方面。

  四川省绵阳市:西部地区仅有绵阳入围。这是三网融合一批“黑马”,网上看到有这样的描述,绵阳是国家确定的科技城,有长虹、九洲、中物院等电子信息的大企业。有政府的支持,三网融合试点城市入围没问题。

       三网融合从提出到今天,先后经历了12年,今天才公布了12个城市。不过,直辖市天津、重庆入列是迟早的事情。昆明、忻州 将会进入第二批公布的城市名单。尽管进入试点城市,除了政府拨款等优惠政策外,和别的城市没有任何区别。但是,仍然有这么多城市为此疲于奔命、勾心斗角,这说明了其政治意义非同寻常。而下一批试点城市何时公布,谁将成为黑马,我们拭目以待。