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2009-12-23

      12月123日消息,根据媒体报道,从12月19日开始,中国联通iPhone首次体验路演在北京西单大悦城拉开帷幕,作为iPhone在国内上市之后的首场全国巡回大型路演,此次路演将涉及全国多数主要城市,直接向用户进行iPhone真机互动演示,意在深入用户,打造iPhone购买热潮。

  以笔者看,这种路演真的不如直接降价。

  12月22日,中国联通技术部总经理张智江在“2010中国通信技术年会”上表示:“中国联通不能iPhone一款手机打天下,虽然iPhone两个月内在中国市场销售十几万部,但是相比6亿用户相比,这个量还是非常之少。”

  他认为,目前智能终端价格较贵。iPhone手机为什么好几个月才卖十万,就是很多人买不起,对于中低收入家庭来说,5000元是一个较大的数字,用来打电话、发短信、上网,可能多数高端用户。希望有中低端智能手机投入市场,譬如,售价5000元到6000元的iPhone手机,能否卖到1500元。

  联通中层领导都认为,iPhone等智能手机价格高是市场的瓶颈,那么,作为集团的销售决策者为何视而不见呢?

  iPhone、黑莓等智能手机目前缺少的不是品牌,“地球人都知道了”。望梅止渴是消费者的一种通病,不是不认可这个品牌,而是口袋里没有人民币。所以,这种路演的效果可能没有直接降价来得快点。

2009-12-22

主题定制化游戏本市场2010年大有可为

  文/毛启盈

  又到了一年年末盘点之时,各大媒体为纷纷为2009年的热点新闻说三道四,今天《电脑报》一名记者正好采访我,主题定制游戏本是今年PC市场不得不说的热点之一,消费者到底买不买账?2010年市场前景如何?

  虽然,我最近一直忙于通信行业,不过,几年前在《财富时报》做记者的时候,我一直跑的是IT这条线,所以,对PC市场的风云变幻、新陈代谢还是比较敏感。从目前“主题定制本”的营销策略分析,我认为到2010年还是大有可为的。

  首先,“定制为王”成为行业的共识。为什么呢?随着互联网时代的来临,尤其是中国3G产业的突飞猛进。笔记本和电脑,逐步成为人们生活中不可缺少的一部分。在一个普通家庭中,一个电脑,往往是融工作、学习、娱乐为一体。具体到个人,年轻时尚一族对于笔记本产品的个性化,定制化追求更加强烈。目前,在手机领域,就有专家建议,手机可实行厂商直接对消费者个人进行定制。其实,无论是家用PC还是笔记本产品,和手机一样,追求个性化将成为一种消费习惯。厂商通过“个性化定制”,随需而变,增加了用户的粘性。和传统产品相比较,增加了额外的价值,在同一个性价比中,消费者最先选择的应是具有多种性能的产品。根据某机构针对百万网友的相关调研显示,超过90%的网友愿意选择“定制化主题游戏本”。由此可见,最终用户“上帝”基本上是满意的。

  其次,考虑到主打“主题定制化游戏本”的AMD和众多著名PC厂商及网络游戏巨头的产业影响力和优势资源整合,从目前战绩看,可圈可点,可以说是一个经典的跨产业成功合作案例的展示。AMD通过跨领域整合营销,起到了扬长避短、展示品牌形象的作用。譬如, AMD主打的“3A”平台配置,通过搭载AMD高性能双核处理器、AMD的ATI 高性能显卡,支持DX10.1的高端显示标准,带来更强劲的3D性能体验。这些产品特征,能够通过用户体验,充分展示出来。同时,无论是网游公司,还是OEM 厂商,都找到了一片“新蓝海”。因为,通过这种途径,很好地避开了同质化的问题。同时,自己的主打产品,在一个全新的平台上,以另一种角色得以完美展示,让消费者产生二次认识,实现了品牌、产品的二次展示和推广,意外地收获了市场的广泛支持和认可,也使市场影响力得到了巨大提升,可以说是“多赢”。因此可以说,是AMD把这些产业链上的企业带到了一个“世外桃源”。

  再次,目前,由于金融危机的影响,整个IT行业利润下降,虽然09年第三季有了回暖,但仍旧未曾恢复到2008年第三季水平。价格战和同质化竞争,在每一个领域激烈上演着,PC市场毫不例外。为了降低成本,不惜降低内存,“性能不够、价格来凑”,导致产品名不副实,消费者深受其苦。严重破坏了这个产业的形象。如果厂商仍旧死磕价格战,同质化竞争,其实,不仅难以自救,对整个产业的发展来说,无疑雪上加霜。主题定制化游戏本冲出“江湖”,主打定制和游戏个性化产品,满足了用户的“个性化、多元化”应用需求,挖掘更多的潜在市场和潜在消费者,打破了市场的“潜规则”和固有的瓶颈。对整个产业链来说,暗渡陈仓,找了一片“新蓝海”。

  通过终端定制渠道,不仅提高了产品的在市场上的认可度,给消费者以物美价廉的体验,而且,在整个产业营销上是一次大胆的尝试。AMD与其合作伙伴们“敢为天下先”,必然背负着巨大风险和压力,今天回头看来,这种尝试是值得的,而且建议其他同行们不妨都去创新和借鉴,这里仅说一种思路,不一定都去和游戏厂商合作。或许,能够找更加边远的“血脉”,可能也会有意外的收获。

  最后,通过对“主题定制化游戏本”来龙去脉的分析,不难发现,AMD通过联合网游、软件等不同领域的企业,打造了一个全新的PC行业细分市场,促成了“硬件平台、笔记本电脑、游戏产业”多个领域产业链的融合,实现了共赢的局面。这种模式的创新,是在金融危机的大背景下发生的,是整个IT产业发展到一定阶段必然要出现的产物,在AMD发展的里程碑上也将具有重大意义。但是,这种尝试性的创新,让陷入短暂迷茫的PC行业迎来了一片新希望。有人说2010年是“平板元年”、“3G元年”,我给出的定义是“定制化元年”。我们有理由相信,在2010年,随着更多厂商的加入定制行列,市场的“蛋糕”将越做越大。

2009-12-17

第三方支付最终让纸币消失

  文/毛启盈

  12月11日,在搜狐博客训练营上,听取了快钱CEO关国光关于第三方支付的言论,让我重新学习了政治经济学中“货币的来龙去脉”,仿佛看了一遍电影《白银帝国》。我更加坚信,由于第三方支付的推动,由于IT、金融、通信的大融合,纸币消失是迟早的事情了。

  首先,在美国、日本等发达国家第三方支付已经很普遍了。具体到网络购物支付、电话充值、水电燃气费缴纳、信用卡还款、保险费用缴纳等等,已深入到生活的方方面面。关国光和大家分享了10年前他在美国的一个笑话,他用3000美元购买一辆车,当时支付的是纸币,车主很兴奋地说“我长这么大没有见过这多钱!”(纸币)。其实,人家在那时候就实现第三方支付了。国内第三方支付还处于探索期,近几年,由于国家对第三方支付的政策支持,网上支付的人群越来越大。生活在城市的人们,除了上户外菜市场、街头买矿泉水、买报纸,刷卡现象蔚然成风;在乡下,一些城镇商场超市推行刷卡。刷卡,成为这个时代的主流。乘车卡、手机卡、信誉卡、银行卡,卡卡亨通。伴随着经济的发展,网络、通信、金融的融合,互联网、POS、手机、电话等各种终端支付手段不断完善,第三方支付将会成为人们的生活习惯。

  其次,金融增值服务的出现,在一定程度上打破了第三方支付的“瓶颈”。第三方支付以往给人产生的是互联网IT的概念,譬如,阿里巴巴淘宝等网上交易等。因为网络安全、交易较为繁琐等问题,让一些人望而却步。譬如,要给外地一个朋友从网上汇款,先要申请一个帐号,然而电话告知对方我要汇款了,等交易完成后,还要电话确认。如果是跨行,或者数目超过某个数目(2500元),暂不支持交易。如果帐号错了,怎么收回款也是人们最担心的问题。相同的困惑还出现在邮政系统,譬如,要给父母汇一笔款,先要给他打电话说,让他去邮局打听款到了没有,如果没有到,只能再跑一次。关国光说,快钱可以解决这个问题。如果用户把钱提交到快钱平台上,其余的事情就不用管了。其实,这里第三方支付不仅仅是IT的概念了,而是金融领域,这就是“站在银行肩膀上的增值服务”。这种金融的创新,加速的第三方支付前进的脚步。

  再次,第三方支付体系的日益完善,加速了纸币的退出速度。我们知道,原始人的贸易是“1只羊=2张牛皮”的关系。后来,出现了白银再到纸币。无论是羊,还是白银,还是纸币,都是物质的,流通中折损较大,成本较高。譬如,纸币印刷成本、防伪成本等等,缺乏环保,而且携带不方便。远远不能满足金融流通的需求。未来将是网络时代,网络是一个虚拟的世界。固然,也需要投入成本,基础设施建设成本、维护成本、监管成本,但是,毕竟是虚拟的,成本可能不到实物成本万分之一。那么,通过投入与产出的比较,第三方支付具有低成本、灵活性强、便捷等优势,所以,取代纸币是不容怀疑的。

  最后,需要指出的是,纸币退出历史舞台需要一个过程。主要原因为,其一,我国农村人口较多,经济基础薄弱,科技意识并不强,普及需要一个过程。其二,推动第三方支付,不仅仅是基础设施的完善,譬如网络安全、银联系统完善、金融从业人员素质的提高,更重要的是把服务意识转变成行业规则,譬如类似快钱等金融增值服务企业的繁荣,整个产业链的构建。尤其是产业链打造,金融、通信、IT融合,这需要跨行业、跨部门、跨领域,也许跨越时代……也许,在我们有生之年还可以看到纸币,但是,纸币逐渐淡出人们的视线,这是无法改变的经济现象。

2009-12-09

黑莓和iPhone为何“征服”不了中国3G?   文/毛启盈   

今天,中移动与加拿大RIM公司达成协议,TD版黑莓3G手机明年将出现在中国市场。 其实,中移动几年前就针对企业客户与黑莓合作。自中国联通引入了苹果iPhone以后,就传出了中国电信将引入黑莓的消息,同时也传出中国联通早于中国电信与黑莓有了接触。令人感觉有点混乱的是,中国移动总裁王建宙一直还声称,正在和苹果iPhone谈判。   

表面上看,黑莓和苹果iPhone成了中国电信运营商最爱了,但实际上未必如此。越是错综复杂的“绯闻”,越能说明中国三大运营商竞争加剧,谁也不想失去一个明星手机。而实际上,三家运营商急于表白之间的关系,却没有一个能够产生爱情的“结晶”,这就是产生一个长期稳固的商业模式,只能是互相利用浅尝辄止,最终成为一种商业炒作。所以,引入中国的黑莓和苹果iPhone最终都会产生变质,甚至腐烂。   

首先,被西方消费捧为万人迷的苹果iPhone,经过中国移动和中国联通轮番谈判,媒体多轮轰炸,几年过后,苹果最终在中国落地,没有想到却引入的是,一个没有 WiFi 被“骟割”的iPhone。联通四天仅仅销售了5000部,根本无法与iPhone在美国、英国和法国上市时的盛况相比。就是亚洲韩国,苹果iPhone11月底发售以来,目前包括预定的销量已经达到了6万部。今天下午电话和某地方联通公司员工交流,由于iPhone销售差强人意,年终任务依然艰巨。其实,给内部员工分派iPhon的事情已不是秘密。一款明星产品在运营商和消费者之间,冷热反差如此巨大,不就说明了其“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”吗?   

其次,根据投资研究机构,苹果iPhone的运营利润率高达40%,而黑莓手机的利润率为20.7%.。两者都被认为是能够为电信运营商带来高URP值,所以,中移动和黑莓的合作一直没有涉及到个人用户,只是企业级。然而,这次引入个人用户,立即就推出TD版。TD网络覆盖有限,信号并不怎么好,而黑莓主打的是一款智能手机、上网手机,一旦用户体验效果不好,势必会给黑莓造成阴影。联通iPhone因为中国消费能力有限,相对较高的价格,让消费者望梅止渴,用户反映平淡。如今,黑莓水货横行,而RIM公司没有抢先与迪信通、苏宁等卖场签约,而是和神州数码签约,如果渠道也不能获胜,那黑莓岂不是在走iPhone的老路?   

最后,由于3G在中国刚刚开始,运营商预借助明星手机增加用户,从而占领有利竞争优势,迫切心情是可以理解的。但是,也应该顾及到整个产业链的利益,尤其是国内厂商的生存状态。众所周知,3G拖死了不少产业链上的企业,但是,挺过来的企业并非衣食无忧,而是在招标与成本上苦苦挣扎。一旦补贴无望,也抢不到市场,那将是鱼死网破的拼杀。此前,不断传出狙击联通iPhone的公关策划案,根据笔者推测,很可能是竞争厂商所为,尤其是华为、中兴等国内大厂商。史载1953年,彭德怀在朝鲜停战协议上签下自己的名字后说:“帝国主义在东方架起几门大炮就可以征服一个国家、一个民族的历史一去不复返了!”我想,在如今的3G时代,任何一款西方明星产品,无论是黑莓还是iPhone,想利用其中的几个卖点,就想统治全球占领中国手机市场的时代将一去不复返了!

2009-12-04

文/毛启盈

  11月27日晚,盛大旗下华友世纪宣布与视频网站酷6合并。对此,业界议论纷纷,一篇标题为“视频网站黎明前的彷徨:卖身还是硬撑?”的文章,认为酷6网的投资者等不及视频网站盈利的“春天”,就急急地套现走人了。更有甚者,以“酷6撑不下去了,卖啦!”等声音在坊间传播。那么,酷6网到底是资金链断裂了,卖身自救,还是曲线上市?笔者认为,资金链断裂可能是一种无根据的猜测,曲线上市应更符合实际。

  其一,酷6网不是一个新兴的视频网站,已创办三年。李善友带领的团队在最艰难的创业期都挺过来了,据说当初员工最少只拿1000元钱,尽管视频网站雨后春笋般起来,竞争异常惨烈,酷6网没有选择卖掉,反而是李善友提出了“有钱一起赚”,建立了拥有10万的原创联盟,笼络了上千个原创导演。吸引了包括网络小胖、后舍男生、天仙妹妹、粉香茗在内的众多网络红人的签约。这些花费也不是一个小数目,但是并没有听到关于酷6网赖费用或者拖欠费用的投诉。一个资金链即将断裂了的公司,无论如何也不至于这样“挥霍”。

  其二,当初李善友提出“用户产生广告”这个理念后,就产生了广告主。随后,伊利、联想、通用等国际知名的品牌纷纷进入大客户行列。难道酷6网对这些客户是免费做广告?其实,这个问题李善友在公开场合多次讲过,今年广告收入超过1亿元。还有一个信号是,李善友在多个场合公开表示过,酷6网并不急于做市场推广,而是将公司控制在一个最好的规模范畴。试问,哪个企业不是靠市场推广来赢得客户赚取广告费。这说明,李善友还是“手中有粮,心中不慌”。

  其三,认为李善友卖掉了酷6网,实现“金蝉脱壳”。其实,一个视频网站从创办到拿到广电部门的牌照,再到规范化,三年来应该耗费了不少的心血,如今快到收获季节,突然要放弃了?我想这种可能性存在,但是却不会是李善友。因为三年来他都运筹帷幄,突然在10多天时间却头脑发热,准备“刀枪入库,马放南山了”。这不太符合他的性格。因为此前他此前多次在公开场合表示,要实现酷6网上市。

  至于酷6网实现曲线上市对整个产业的影响,可以归结为以下几个:

  第一,把一直梦想做新媒体的盛大陈天桥“拉下水”,这一点在笔者的博客《盛大收购酷6网:陈天桥和李善友同一个梦想》已经分析过了。其实,在收购消息宣布一个小时后,我的手机响起,盛大新闻发言人诸葛辉给我打来电话,从电话中可以听出来,他此刻的心情是兴奋地,虽然他说具体操作是华友世纪。因为盛大不能收购一个传统媒体,从合作视频间接实现媒体梦想。

  第二,当然,酷6网总部一片欢腾……李善友在接受某门户采访时,喜不自禁,一再强调,不是“卖掉”,而是迎来新一轮融资。其实,酷6网带来的不仅仅是资金,更重要的是品牌,这个价值可能是无法估量的。因为他们大多业务是互补。可以说,一夜之间,酷6网从丫鬟身份变成了千金之身。至于之间发生了多少资金交易,还有盛大投入多少现金,这已是其次了。

  第三,从视频产业角度看,酷6网曲线上市无疑是一个积极信号。其实,视频网站单独运作不是不可以。但是,随着3G时代的带来,新媒体的兴起,融合是一个大趋势。和原来博客网站被门户融合一样,这是主观意志无法改变的,只是时间有早有晚。

  虽然,敏感的网友嗅出了不同的气味, 出现不同的猜测声。我认为,在经济危机的大环境中,视频网站受版权等外部因素折磨,网民的猜测和质疑是可以理解的,而且,此时的李善友也需要听取不同的声音,然后才能不忘承诺。作为一个上市公司的领导,不能只考虑酷6网的利益,还要考虑华世纪以及这个产业的前途和命运。

2009-12-02

“手机涉黄”应启动问责制

  文/毛启盈

  近日,一场由央视引爆,运营商发起的“手机扫黄”行动,遍布神州大地。一夜之间,三大运营商“闻黄色变”,扫荡WAP站点,封堵淫秽色情接入,彻查非法SP……似乎自己就是最为耀眼的一线“救火队长”。于是乎,一场类似自然灾害的“黄毒案”,以一种“不法分子全在SP,政府、运营商人人有功”的状态中演绎着。

然而,黄毒如此严重,难道你们真的没有责任吗?令人担心的是,移动运营企业对造成的恶劣影响,竟然熟视无睹,甚至习以为常,没有运营企业对事件负责,出面给公众道歉,更谈不上追究失职者的责任,一次扫黄行动的结束将隐藏着下一次行动即将开始……因为,根据《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》第二章“问责的情形、方式及应用”第五条第二款规定,因工作失职,致使本地区、本部门、本系统或者本单位发生重大事故、事件、案件……造成重大损失或者恶劣影响的。那么,这次“扫黄”是否应该启动问责制呢?

  首先,没有运营企业对因“手机涉黄”造成的损失负责,导致“扫黄”治标不治本。“手机涉黄”和社会上的色情有相同之处,都是分散性的违法。因此,才有运营商也站出来呼吁,切断色情服务器,呼吁全社会都来“治黄”。这样,手机黄毒的始作俑者就像烟雾一样迷茫,云深不知处。

  但是,“手机涉黄”不相同的是,其入口是运营商,就相当一条高速公路,上了高速的车辆,收费站监控系统一目了然。运营商参与了费用分成,就是一个收费站。也许有人说,和收费站没有权利检查每一辆通过的车辆一样,运营商无法知道接入的网站是否含有色情。这种说法可以为运营商开脱部分罪责,但是,和收费站不同的是,运营商却有权检查每一个SP,要不,不就成了交钱就可以接入了吗? 如果真的是这样,那么,封堵了一批黄色站点,打掉上千SP,能保证这些色情站点就不会死灰复燃吗?如果这一点没有办法确保,那么,这次“扫黄”,就像市容清理街头的牛皮癣广告一样,没有开始也没有结束了。

  其次,手机涉黄不追究不利于产业健康发展。在央视曝光以后,中移动暂停WAP计费,采取了非常手段封堵了多达626个涉黄站点,近半个月来,国内已有上千家中小WAP站点关闭。从其响应的速度看,用”史无前例”来形容;从其采取的措施看,媒体选用”断臂扫黄”来修饰。

  “断臂”之后,可能会产生新的纠纷,譬如合法的WAP网站造成损怎么办?活脱脱地体现出一个垄断者的本色。为了KPI,为了追求眼前利益,移动运营商仍然在牺牲着自身的品牌,换来暂短的繁荣。为了应对危机,不惜牺牲合作伙伴的合法利益。这和科学发展观是水火不容的,但是,却真实地在移动运营商中上演了。

  所以,我们不难理解,在央视曝光前移动运营商为何对这些色情接入视而不见呢?在央视曝光之后,马上就是“一刀切”式地对产业进行摧毁。如此折腾,WAP企业连活下来的权利都不掌握,如何又能健康地成长呢?

  因此,这种现象的出现,运营商难辞其咎。我们每一个运营商都应该扪心自问:是否曾为了眼前一时的利益过度开发市场,是否曾以牺牲品牌名誉、用户利益与市场生命力为代价推动数据增值业务“发展”,是否曾以不作为的方式为不法分子的接入开过“绿灯”?

  因此,启动“问责机制”,对于涉及到一个产业健康发展的大事,如果不对不作为的管理者进行处理,这个产业可能会误入歧途。

  各级部门对“手机涉黄”问题深恶痛绝,而且处理并不缺乏政策依据。在笔者参加的工信部“扫黄”紧急工作会议上,有关领导谈到“对于疏于管理的,要采取措施,弥补漏洞,加强管理,追究责任;对于利欲熏心、顶风作案的,要配合公安部门严肃查处,发现一起惩治一起,决不姑息。”这句话时,特意提高了语气。说明工信部对手机涉黄处理态度很明确。

  然而, 运营企业都是国资委掌上明珠,关系错综复杂,而扫黄却涉及到整个产业链的健康发展,如果不问责,何以服众?

  目前,手机涉黄导致上千网站关闭、移动运营企业每天损失千万人民币以上,更为可怕的是,经过媒体的曝光,三大移动运营商声名扫地,而作为国企,监管者不能不调查谁是幕后的失职者,以及对其如何处理?这可能才是“扫黄”是否彻底必须给出的答案。否则,“手机扫黄”其实就是一阵风,一旦过了这个严打期,由于强大利益的驱使,“手机黄毒”很快就会死灰复燃,甚至猖獗有加,明年这个时候,可能“满城尽是黄手机!”(文/毛启盈)