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2009-04-30

  手机终端是最完美的IT终端吗?

  文/毛启盈

  在2009无线通信应用研讨会上,中国移动通信集团公司技术部欧阳聪星在谈及移动互联网的机遇的挑战时指出,手机终端的应用是其它包括电视无法比拟的,是最节能、最环保的终端。

  他举了一个例子,“歌华有线把我们小区做了有线电视的改造,实际上作为我父母包括我姐,有线电视的终端对他们来讲控制都太复杂了,但他们都会在自己手机上收发短信。”

  他的观点概括如下:

  第一,把一个终端玩的那么熟悉,只有手机,唯一的一个终端。这是其它所有的别的终端甚至电视机都比不了的。手机的多功能特点,可以把很多功能集成在手机上。譬如手机上可以集成多传感器,包括温度、湿度、人体仪表、环境指标等等信息,手机本身可以具备这些能力的,只要手机还可以有很多别的终端拥有的能力,包括他本身就是视频上下行终端,我们看猫扑、土豆,有很多信息都是手机拍下来的。

  第二,手机的在线时间很长。手机是真正的长时间开机的终端,甚至有时候自己手机没开机或者手机不在服务区都会有没有安全感的感觉,或者觉得是不是错过什么机会。

  第三,另外手机是一个真正的最节能、最环保的IT终端。因为除了手机之外,别的终端不管是功耗还是有色金属各种材料的消耗,都是远远大于手机的。这方面有很多数据就不一一展开,但可以看到随着智能手机的普及,移动互联网终端条件已经逐渐成熟。

  对其以后的观点,笔者认为,作为中移动的员工,他对3G时代手机终端的应用和神奇分析和预测还是比较客观的。但是,这可能对终端产业提出了更加严峻的挑战:

  首先,随着3G牌照的发放,5.17的到来,中国3G用户不断增加,可能在2011年,三大运营商的所有用户就像韩国一样,全国所有用户成为3G用户。终端的市场出现新的井喷,手机成为生活的重要组成部分。如果网络等问题跟不上步伐,网络覆盖如果不到位,将会出现用户投诉等问题,因此,运营商完善网络迫在眉睫。

  其次,手机长期在线的问题。通过笔者对几款智能手机的测试,智能化越高的手机,待机的时间越短。手机的充电器的统一,充电速度的提高以及手机带电时间长短成为运营商以及产业链必须考虑的问题。

  最后,关于环保的问题。手机很节能,也很环保,这比起IT领域的某些终端而言。譬如有人说中央电视台的发射塔可以把鸡蛋煮熟。其实,目前手机辐射问题仍然是消费者最为关注的一个问题。孕妇不敢打手机,病房不敢用手机的问题仍然存在,某一款手机如果是环保性和低辐射仍然是卖点,这不符合终端潮流。如果某一天,手机就像电视的遥控器一样可以放在床头,不担心其辐射,这样就放心了。

2009-04-28

  手机终端是最完美的IT终端吗?

  文/毛启盈

  在2009无线通信应用研讨会上,中国移动通信集团公司技术部欧阳聪星在谈及移动互联网的机遇的挑战时指出,手机终端的应用是其它包括电视无法比拟的,是最节能、最环保的终端。

  他举了一个例子,“歌华有线把我们小区做了有线电视的改造,实际上作为我父母包括我姐,有线电视的终端对他们来讲控制都太复杂了,但他们都会在自己手机上收发短信。”

  他的观点概括如下:

  第一,把一个终端玩的那么熟悉,只有手机,唯一的一个终端。这是其它所有的别的终端甚至电视机都比不了的。手机的多功能特点,可以把很多功能集成在手机上。譬如手机上可以集成多传感器,包括温度、湿度、人体仪表、环境指标等等信息,手机本身可以具备这些能力的,只要手机还可以有很多别的终端拥有的能力,包括他本身就是视频上下行终端,我们看猫扑、土豆,有很多信息都是手机拍下来的。

  第二,手机的在线时间很长。手机是真正的长时间开机的终端,甚至有时候自己手机没开机或者手机不在服务区都会有没有安全感的感觉,或者觉得是不是错过什么机会。

  第三,另外手机是一个真正的最节能、最环保的IT终端。因为除了手机之外,别的终端不管是功耗还是有色金属各种材料的消耗,都是远远大于手机的。这方面有很多数据就不一一展开,但可以看到随着智能手机的普及,移动互联网终端条件已经逐渐成熟。

  对其以后的观点,笔者认为,作为中移动的员工,他对3G时代手机终端的应用和神奇分析和预测还是比较客观的。但是,这可能对终端产业提出了更加严峻的挑战:

  首先,随着3G牌照的发放,5.17的到来,中国3G用户不断增加,可能在2011年,三大运营商的所有用户就像韩国一样,全国所有用户成为3G用户。终端的市场出现新的井喷,手机成为生活的重要组成部分。如果网络等问题跟不上步伐,网络覆盖如果不到位,将会出现用户投诉等问题,因此,运营商完善网络迫在眉睫。

  其次,手机长期在线的问题。通过笔者对几款智能手机的测试,智能化越高的手机,待机的时间越短。手机的充电器的统一,充电速度的提高以及手机带电时间长短成为运营商以及产业链必须考虑的问题。

  最后,关于环保的问题。手机很节能,也很环保,这比起IT领域的某些终端而言。譬如有人说中央电视台的发射塔可以把鸡蛋煮熟。其实,目前手机辐射问题仍然是消费者最为关注的一个问题。孕妇不敢打手机,病房不敢用手机的问题仍然存在,某一款手机如果是环保性和低辐射仍然是卖点,这不符合终端潮流。如果某一天,手机就像电视的遥控器一样可以放在床头,不担心其辐射,这样就放心了。(相关链接:2009年无线通信应用研讨会)

2009-04-27

  中国联通3G标识瑕不掩瑜

  文/毛启盈

  “3G的精彩,精彩在沃”中国联通"沃"世界的大门将于2009年4月28日15:00准时开启,我们诚挚地邀请您莅临见证,让我们共同领略想象力被放飞带来的无限惊喜!”联通的邀请函饱含深情,充满想象。但是,关于联通的3G标识的优缺点,可能是业界今夜甚至今后更长一段时间议论的话题。

  


 

  即将发布的中国联通3G标识

  我一直关注着中国联通的3G标识。从1月20日,《中国联通Win在3G之上不伦不类》、《3G标识弄出山寨版:建议联通全国网上招标》、2月15日《联通新标识曝光:3G之王,舍"WO"其谁》、2月23日《“京剧脸谱”联通3G标识不靠谱》等数篇博客都记录了我对联通3G标识出炉的热望和看法。

  也许我的博客一直对中国联通3G标识的关注,今天,许多媒体朋友通过MSN让我谈谈对联通3G标识的看法。在联通3G标识的出炉前100天时间里,我对联通的理念和文化也有了初步的了解。如果一分为二地评论,中国联通的3G标识的优点还是大于缺点,可以用瑕不掩瑜作为概括。

  主要不足体现在以下几个方面:

  第一,联通3G前进速度较慢。主要原因是在合并网通出售C网后,大量的人事问题阻碍着联通的业务和市场推广。主要是一些员工工资和职位发生变化后,有抵触情绪。一些员工在网上以博客等形式做了分析。只要常小兵解决了人的问题,一切迎刃而解。

  第二,地方和集团步调不一致,有组织无纪律。在3G标识没有确定前,联通总部的确征求过各地的意见,甚至想采用从地方筛选出来的优秀标识,但是,一些地方私自宣传3G业务,这样就出现了奇形怪状的3G标识,对联通的3G标识造成了混淆。

  第三,联通的整体品牌意识有待加强。以前用姚明代言C网的时候,就出现过中国移动买断中国男篮的尴尬。这次3G标识出炉前后的内部混乱局面,也说明了这个问题。

  不过,中国联通除了以上的不足导致3标识出台滞后外,3G标识的中文“沃”还是让普通消费者难以让人弄明白。但是,它的优点不可忽视。

  首先,和一家独大的中国移动相比,因为其弱势而受到同情和理解。譬如,大量的网民仍然把掌声给了出台最晚的联通3G标识。通过笔者调查发现,如今,无论是平媒还是网媒正面报道远远超其负面报道。地方运营商对这个3G表示普遍看好,而中国移动G3正好相反。

  其次,宣传策略的经济实惠。譬如在3G标识出台前后,陆续有3G标识的曝光。其实,这些标识那个不是出自联通员工之手。而通过大量的网络免费宣传,让联通的3G家喻户晓。和中国电信用邓超邓磊李开复代言绝对不同。这通过其不久前刚刚在央视推出的“创造改变世界,中国联通!”的广告就可以看出端倪。其实,大家都知道这是张艺谋的作品,但是,他一直是幕后主宰。所以,仍然引起的极大的关注。所以,联通经济的宣传策划值得肯定。

  最后,明天发布的联通的3G新标识由英文字母的“WO”和中文“沃”搭配组成。和中国移动的G3、中国电信的天翼相比较,确实标新立异。这个“WO”无论是惊讶的发出的声音还是WCDMA和圆圈组成,都和其他两个有着天然的区别。中文“沃”,虽然弄不明白具体含义,但是让人联想到“沃达丰”、“沃尔沃”,“沃野千里”……
总之,不是一个画面。不过,仁者见仁智者见智的怪诞之作才足以称为艺术。

  中国联通的3G标识姗姗来迟, 龟兔赛跑的故事家喻户晓。但愿联通能够把这种“创新”进行到底。

  2008年12月22日,中国电信发布了3G业务品牌“天翼”;2009年1月7日3G牌照发放当天,中国移动同步发布了3G标识G3。4月28日,也许和1月7日3G发牌一样,载入中国电信业的史册。

博主关于联通3G标识评论:


中国联通Win在3G之上不伦不类


3G标识弄出山寨版:建议联通全国网上招标


联通新标识曝光:3G之王,舍"WO"其谁


“京剧脸谱”联通3G标识不靠谱

                  

2009-04-22

  3G上网卡群雄逐鹿:华为成为大赢家

  文/毛启盈

  今天,MSN上看到一朋后缀挂着“都是3G
惹的火”。不过与经济危机的萧条对比看,3G着实是今年中国电信市场的一把火。从3G牌照之争、首批3G商用试点、3G测试机、3G营销大攻势、电信公司欲推出上网本、到上网卡抢滩登陆……
热度丝毫不减。

                            

  


                      
3G体验成为运营商营业厅一道亮丽的风景线

  3G话题逐步平稳,3G上网和3G上网卡舆论走势如牛。看来话题渐入微观,逐渐进入老百姓的生活中,这让我想起来前一轮产业链终端争夺战的一些词藻,“最后一公里、决战在终端、5米印象等”。

  其实,中国移动和中国电信同时在北京、上海等城市营业厅开辟3G免费区,引起了消费者极大的兴趣,3G最大的特点是带宽增加,给消费者带来的最直接体验是网速更快,使用体验更好……人们除了关注网速问题以外,最关心的就是上网卡了。

  说到最近的3G焦点上网卡,引用一篇网络稿件:“在众多厂商的比拼中,华为已经拔得头筹。据媒体报道,中国电信3G上网卡集团采购结束,华为凭借多款性能优异的3G上网卡,赢得了超过50%的份额,成为“天翼”数据定制业务的最大赢家。实际上,在终端厂商的背后,是运营商在3G市场上的第一轮角力。”

  笔者认为,3G上网卡的集团采购说明3G业务正在贴近用户的需求,与电信市场上一个手机时代来对比的话,3G上网卡可以说把控游戏规则的幕后幕后主导者,通过上网卡这一种触点运营商可以获得深度定制的终端产品,用以承载其3G业务,各项贴近运营商的定制服务。如果该“触点”规则一但成型(因为销售产品服务远比销售习惯要简单),3G上网本、iPhone、或是iGame、iBook之类自然是水到渠成的事。

  再谈回到3G上网卡,市场刚一起来,盯着这块业务的厂商还真不少,据3月底,中国电信首批CDMA数据卡集采招标结果显示,华为、神州数码、网讯等共16家厂商入围,首批150万片3G数据卡不日后将与消费者正式谋面。

  


      
 电信3G体验用的华为EC226诱发消费者极大兴趣

  此前,笔者在北京电信中关村营业厅3G体验时,其上网卡用的是华为的EC169。根据营业厅的人员介绍,
EC169是一款旋转USB接口的
3G上网卡,外观小巧精致,独特的270度旋转USB接口可自由转动折叠,使用更为便利,支持T-Flash内存卡还可作为U盘使用,是SOHO一族、时尚商务人士的最佳选择。

  


         
华为EC169是电信集采里最高端的一款,具有可旋转的创新设计

  通过华为在3G牌照发放之后在运营商的招标捷报频传不难看出,华为对中国3G之役蓄势已久,而上网卡便为华为终端3G抢滩登陆的先锋部队,据悉,华为在全球已售出近3000万针对不同制式的数据卡产品,与110多个国家和地区的235家运营商建立了合作关系,销量是品质最好的佐证、同时对移动宽带业务理解深刻、定制能力雄厚优势特征等,这些,成为华为这支“先锋部队”的登陆成功的秘密武器。

  细想起来华为确实是一家能攻城拔寨的公司,有印象华为终端的名气来自于“贝恩资本与竞购华为终端业务”,当时的背景环境正是全球手机市场利润锐减的时期;之后农历年期间,去一朋友家做客看到他们家新配置机顶盒印着华为的Logo,小试一把;不禁类比当年的“盛大盒子计划”,实在是不可同日而语。而从现在的上网卡市场来看,依稀也可以看出华为对这一领域志在必得的信心。不过,他们也确实有这个实力,从网络的一些行文来看,优势来源于“领先的技术、运营商经验、拥有芯片级研发、和三组数据:‘产品覆盖全球90%的运营商、全球数据卡份额超过40%、电信数据卡集采份额超50%’”。

  不过在我看来,华为对通信最终用户的“步步紧逼”(手机、数据卡、机定盒、视讯……)并且屡有收获更来自于企业的DNA;如果把华为的技术比作杠杆,而华为的DNA便是对这个杠杆支点的调整和对杠杆用力方向的掌控,这种“快速实用性调整”DNA在逐步贴近最终用户的进程中表现的更为刚猛。企业DNA将决定企业中长期的发展与成败,就如同乔布斯的回归给激活了Apple沸腾的血液、阿梅里奥无法短期为联想带来“直销”基因、Sun在推动开源到目前的面临收购等案例一样,DNA将决定走势。对于华为这个“润物快手”在我们的不经意间下一步将如何了,也许是电信平台的网游计划吧,呵呵!

2009-04-21

  诺基亚灾后重建可持续性计划值得借鉴

  文/毛启盈

  从5月12日汶川地震发生以来,各界纷纷伸出援手,为救灾和重建工作贡献力量。其中,一些跨国公司的捐赠活动也引起了媒体和社会的广泛关注。尤其在经济危机的今天,一些通信企业诸如北电网络可以用“泥菩萨过河自身难保”来形容。此时,如果有企业能够拿出巨资用于灾区的重建,固然令人肃然起敬。但是,去年在捐款问题上充满争议的诺基亚如今却抛出了可持续性的计划,引起了网民的关注。

  为了便于讨论,笔者在此将该计划大体内容做了引用:一,中国青年创业计划。就是诺基亚和(YBC)合作,资助灾区青年资助创业。在川、甘、陕三省帅选90位18-45岁的青年自主创业。给予每人10万元无息贷款,找相应导师进行培训。其二,金色阳光工程。诺基亚联合中科院及其北邮,启动移动心里服务项目。估计在5月份以后,设24小时专线,主要是心灵慰藉。

  据说该项目将会投入资金3500万元。与灾后重建需要的资金总数相比较,这个数字可以说是杯水车薪,但是,笔者认为,这个涉及到灾后重建的可持续性计划有其积极的意义。

  首先,在地震发生后,积极配合政府及其合作伙伴是必要的。据报道,地震发生后,诺基亚已经捐款1600万人民币和300万人民币的手机。之所以去年被误解,是因为诺基亚提出的是“科学救灾”的策略,就是先了解情况,和政府方面沟通,看哪个领域需要资金。因此,数目迟迟没有公布。欠缺的是公关,而非人情味。这一次提前公开信息,也许是总结以前的不到之处。

  其次,笔者认为,地震发生后,“有钱出钱,没钱出力。”诺基亚能够在一年后推出可持续援助计划,也是不错的选择。因为,灾区的三年恢复,五年发展,重建不是一天两天的事情。尤其是养人才和灾区信心的重建也是一个过程。只有在大量的调查基础上,才能充分了解灾区的实际需要,才能做到雪中送炭。

  最后,用“造血”而不是继续“输血”的方式资助灾区,比直接投入资金更具有难度。如果一次性捐赠,这件事可能就与自身无关了,资金究竟用在哪里,企业无需过问了,也不用在上面继续投入人力物力了。而选择这种资助方式,虽然是资助,但是企业始终要把其作为一个项目来作,后期投入和运作的将有很多变数,存在着很多不可预知的风险。譬如资金投入的监督,合作伙伴的配合以及当地政府的支持等等。

  无论是捐资还是出谋划策,只要是为了灾区的早日重建,都是令人尊敬的。计划是美好的,但是执行起来往往困难重重,有时也许会力不从心,但愿,诺基亚撒播的爱心种子能够在灾区盛开爱的花朵。

  服务器托管色情和暴力开道

  文/毛启盈

  4月 21日,看到《关于通信产业网4月20日下午不能正常访问的说明》后,对服务器托管商的能力和信誉再次产生怀疑。

  2004年,笔者在西安注册了一个网站,一个号称铁通的托管商,利用一个在校大学女生三番五次打电话请求我注册网站,并且由他们托管。其实,我知道一般买域名和托管式两码子事情,但是这一家托管商就是牛,把两件事情都承包了。在我交了钱之后,那个大学生女生就消失了,公司换了一个妹妹,说代替了这个女生的工作,要求我再交钱就给我密码。然而,一年过去了,我并没有要到密码。多次打电话催促,最后该公司也连续换了好几个女生。最后彻底就找不到人了。只是到了2008年,这个公司又有女孩给我打电话,要求我续费,我连密码都没有,更没有利用空间,谈不上什么续费。

  在没有续费后,我的信息被出卖给了N家服务器托管商,随后不断收到有女孩打电话,问我是否托管?

  “我要不要把自己托管了?”这个好笑的问题,却不断地被电话骚扰。

  其实,服务器托管除了用声音甜美的女孩扰乱正常的生活外,还有一个让人最不能接受的就是“暴力”。譬如随时都可以停掉一个网站,而且以“信息检查”等托词。态度野蛮,不计后果。经常有一些托管商却把鸡毛当令箭,随时命令网站删除内容,要不,就关闭网站。试想,一个合法的网站,是不用托管商来监督的。但是,经常到处揽活的托管商是却顾及不了这些。

  直接结果是,轻则网络无法打开,影响网站的流量,导致网民对网站的安全性大打折扣,尤其是博客论坛等频道,直接会流失很多用户。

  重则是在网站无法直接访问后,采用“劫持”的办法,强行将网站链接到一个毫不相干的网站,导致网民产生错觉。其实通产的“说明”中称,海口动网先锋网络科技有限公司工作人员称,他们域名解析服务器损坏,导致托管在该公司的上千家网站均不能访问。这就是典型的一例。

  话说回来,服务器托管商作为网站服务大众不可缺少的重要一环,大多数托管商还是拥有雄厚的实力和一流的服务,要不我们就不能天天正常上网了。但是,其中的一些害群之马必须给予惩处和整顿。

  目前,通产有关负责人已经向工信部以及互联网中心等部分投诉,希望主管部门能够加大监管力度,让网站有一个安全稳定的运作环境。但是,在这里也提醒一些中小网站,对这些对客户丝毫没有责任可言的托管商要提高警惕,防止坠入“陷阱”。

2009-04-16

  3G不是美女胸前悬挂“宝葫芦”

  文/毛启盈

  4月15日,在3G牌照发放的第99天,中国移动G3上网本发布暨合作伙伴加盟仪式在北京举行,中国移动共与6家厂商深度定制了7款G3上网本,另外22款上网本为普通定制。望眼欲穿的模特手持上网本摇曳着动人的舞姿,在G3的旗帜下飘动,飘飘欲仙,让人魂牵梦绕。

  “十五的月亮十六圆”。4月16日,在3G牌照发放100天之际,中国电信隆重举办主题为“天翼畅游3G”的3G业务发布会。据介绍,中国电信全国首批同时开放天翼3G业务的城市多达120个。10月份将3G业务基本拓展到县级城市以上。

  一个周前的4月8日,中国联通同样给了业界一个想象的空间。“如果现在能震撼过去,那么未来带给我们什么?”

  用CCTV2大腕主持人陈伟鸿极具煽情的话说“3G技术是突破了传统、超越了时空,给每个消费者在通信世界创造了更多的想象空间。”

  三大运营商在3G牌照发放以后,用实际行动对3G做出了不通的解读。3G是视频、语音、电子商务,是传说中铁拐李、张果老、麻姑、寿星南极仙翁、济公和尚等仙界神人皆携的“宝葫芦”法器,只要你说“变”一切都会有的。

  于是,很快就爆出了这样的乐观预测,也许8年后,也有说是10年吧?2G就像小灵通一样灭亡!

  如此云云,总之我们都不需要再去够买仅能实用2G的手机了,不能上网的本本自然就不用提了。那么,这些已经生产出来的东西是不是都要淘汰出局?那么,我们“家电下乡”和所谓的“农民电脑”是不是都要拉到废品处理站销毁呢?那我们搞得如火如荼的“家电下乡”不就成了自欺欺人!

  从目前中国的经济发展水平来说,这种乐观派的说法,从理论上说,只能让更多的低收入的消费者显得更加悲观。一个朋友问我:“我是不是再过几年再买本本,我家里要装一台1000元以内的电脑,是不是没有必要了?”

  正如陈伟鸿所说,“我和王晓初先生交流他个人使用3G业务的感受。我发现他在告诉我那一刻,他的眼睛是发亮的。这样的一种表情其实也更激发了我的一份羡慕。”王总的眼睛发亮,连这么大牌的主持人都羡慕不已,那么,普通的老百姓是不是就羡慕地五体投地了!

  当然不是,普通老百姓要下地干活除草,还是要扛着锄头,买一个3G手机或者上网本显然不能代替他种庄稼,也不能代替它做饭洗衣服。

  因此,这种“海市蜃楼”式的宣传,仍然是面向高端人群的豪华演出,因为中国能够像李开复、丁磊一样去上网玩视频的人仍然是少数。大多数农村用户还是出于解决生活问题而忙碌。所以,笔者冒昧建议运营商的3G宣传是否能够顾忌到普通人的生活和体验,顾忌大多数人的感受和体味,把节约出来的费用用在解决大多数人的通信生活上,这样,3G的推广效果可能会更好些。而不至于像一个街头的乞丐所说:“热闹的是他们,我却什么也没有”。

      相关博客 

3G业务“提速不提价”东施效颦?
 

 文/毛启盈

  “提速不提价”这种提法最早是铁路方面提出来的,从目前情况,火车经过了第六次提速,但火车票价格却上涨的幅度并不大,应该说逐步实现。但是,目前在电信领域,运营商也纷纷提出了“3G业务提速不提价”,这种提法很符合老百姓对电信服务的向往,但是,由于电信业涉及到的问题较多,计费系统复杂,价格还不透明,并不像铁路票价那样就是一个简单的数字,因此,从目前的电信市场发展情况看,仅仅只是一个口号而已。

  目前,随着电信重组的完成,通过相对较低的价格吸引用户是有效的手段之一。低资费并不是低收入,运营商可把重点放在内容研发上来,促使数据业务和增值业务更好的发展。

  但是,目前的资费还是高于消费者的预期。虽然有较大的降低空间,但是,由于运营商是国企,每年上缴都有上缴利润的指标,如果过渡降价,可能会影响到业绩。因此,从目前情况看,“提速不提价”应该是值得推广的一个理论,今后就要把理论变成现实,运营商还需做出更大的努力。

  就是火车提速也是一步一步来,至少经历了六次,但是还不能满足全国交通的需要需要。飞机票经常打折,但是还没有听说火车票打折。为什么“火车提速不提价”仍然有利可图?除了铁路属于垄断性企业,独家经营外,火车拥有的核心竞争力不可否认:安全,稳定性好。电信业的发展是按照市场规律运作,有其是3G牌照发放之后,三大运营商竞争激烈,运用打折等“价格战”赢得市场是必要的。但是,要留住用户方式并不只是资费问题,而是网络覆盖和用户体验等等问题。“提速”是必要的,但是,还做不到一步到位。

  根据媒体报道,深圳3G网试商用遭遇尴尬,信号差3G当成2G用。记者调查发现,3G网络落户深圳1年左右,处境难堪:咨询者众,开户者寡;网络不畅用户抱怨;费用高等。目前,3G终端技术问题依然很多,譬如TD存在的切换、掉线、死机等等问题。

  电信3G业务刚刚推出,相信遇到的问题也不会少。因此,在目前技术条件下,3G在中国刚刚起步,3G业务配套的技术等问题一次到位是不现实的。因此,“提速”也是相对而言的。

  不难发现,运营商的“提速不提价”,并不像火车那样,拥有稳定的速度和固定的时间,所以,如果消费者对此不很了解,往往就会受到误解。

  因此,摆在运营商面前的问题就是如何把技术上的“理想”状态变成消费者的“现实”情况,否则,当消费者发现实际和现实有差距的时候,将会对3G热情大大降低。

2009-04-15

  3G业务“提速不提价”东施效颦?

 

  文/毛启盈

  “提速不提价”这种提法最早是铁路方面提出来的,从目前情况,火车经过了第六次提速,但火车票价格却上涨的幅度并不大,应该说逐步实现。但是,目前在电信领域,运营商也纷纷提出了“3G业务提速不提价”,这种提法很符合老百姓对电信服务的向往,但是,由于电信业涉及到的问题较多,计费系统复杂,价格还不透明,并不像铁路票价那样就是一个简单的数字,因此,从目前的电信市场发展情况看,仅仅只是一个口号而已。

  目前,随着电信重组的完成,通过相对较低的价格吸引用户是有效的手段之一。低资费并不是低收入,运营商可把重点放在内容研发上来,促使数据业务和增值业务更好的发展。

  但是,目前的资费还是高于消费者的预期。虽然有较大的降低空间,但是,由于运营商是国企,每年上缴都有上缴利润的指标,如果过渡降价,可能会影响到业绩。因此,从目前情况看,“提速不提价”应该是值得推广的一个理论,今后就要把理论变成现实,运营商还需做出更大的努力。

  就是火车提速也是一步一步来,至少经历了六次,但是还不能满足全国交通的需要需要。飞机票经常打折,但是还没有听说火车票打折。为什么“火车提速不提价”仍然有利可图?除了铁路属于垄断性企业,独家经营外,火车拥有的核心竞争力不可否认:安全,稳定性好。电信业的发展是按照市场规律运作,有其是3G牌照发放之后,三大运营商竞争激烈,运用打折等“价格战”赢得市场是必要的。但是,要留住用户方式并不只是资费问题,而是网络覆盖和用户体验等等问题。“提速”是必要的,但是,还做不到一步到位。

  根据媒体报道,深圳3G网试商用遭遇尴尬,信号差3G当成2G用。记者调查发现,3G网络落户深圳1年左右,处境难堪:咨询者众,开户者寡;网络不畅用户抱怨;费用高等。目前,3G终端技术问题依然很多,譬如TD存在的切换、掉线、死机等等问题。

  电信3G业务刚刚推出,相信遇到的问题也不会少。因此,在目前技术条件下,3G在中国刚刚起步,3G业务配套的技术等问题一次到位是不现实的。因此,“提速”也是相对而言的。

  不难发现,运营商的“提速不提价”,并不像火车那样,拥有稳定的速度和固定的时间,所以,如果消费者对此不很了解,往往就会受到误解。

  因此,摆在运营商面前的问题就是如何把技术上的“理想”状态变成消费者的“现实”情况,否则,当消费者发现实际和现实有差距的时候,将会对3G热情大大降低。

  相关博客 2009年:电信业三大目标社会效益第一

2009-04-11

  听冯军演说是一种精神上的享受

  文/毛启盈

  听冯军自信的演说是一种精神上的享受。这话听起来有些肉麻,但是,发自内心,绝对真实。

  4月10日晚,在搜狐博客训练营上,再次倾听了华旗咨询总裁冯军的“自信说”。此前,除了在央视和两会上看到冯军精彩的“自信”演说外,在2006年亚洲品牌年会上已倾听过冯军的“自信说”。

  但是,这一次感受最为特殊。

  首先,收获的是自信。对一个进入而立之年的人来说,看到诸多和自己年龄相仿的人都混得极其不错,不免有些心里失衡,自信也越来越少,而他信确却不断上升。如果拿冯军和阿里巴巴马云相比较,和GOOGLE李开复来对比,当然华旗在国际会上的影响力可能不及他们,按理来说,这个也许成为冯军不自信的理由,但是,和前者比,他自主创新,更加自信。“从1919年到2009年,中华民族正在演绎着每30年一个飞跃的历史规律。”这个规律他此前也多次讲过,越讲越成了真理,难怪在两会上他建议中国把2009年确定为“自信年”。连普通话都讲不好的我,更别提说英语了,因此,从心里就不自信。其实,我们身边不自信的人远远不止我一个。因此,这种自信说还是医治我们不自信的良药。

  其次,与人为善。这里他主要说的是沟通问题。自己迟到了5分钟,向慕名前来听他演讲的人鞠躬五个。一般人这样做,就显得有些作秀和花哨。但是,冯军这样做了,大家都给予了掌声。因为大家从他的表情中读出了真诚。我坐在第一排,能够很清楚看到冯军的眼神。演讲中他多次提到了“沟通”这个问题,还让听众与周围的人握手说一声“希望我们以后成为好朋友,你需要的我会帮助你”。呵呵,在新闻发布会上换的名片连抽屉都装不下了,最后就用纸箱装装,实在没有办法保存最后就卖给了收破烂的。可是,会后就就互不联系了。总结出来一个规律:换名片没有用!但是,听冯军这么一讲,我认为换名片并不重要,换心才是最重要的。就是要身边的人想像成为一个好人,一个伟大的人。这样,即便是个坏人,慢慢地在你这里都会变成了好人。其实冯小刚作品《天下无贼》不就是这个理论。

  再次,兼容并包。该成语出自《史记·司马相如列传》,后来成为蔡元培思想的最好诠释。冯军对张艺谋的奥运开幕式对中国文化的传播给予了肯定,但是,没有想到的是,他也赞扬小沈阳的艺术精神。奥运开幕式,众说纷纭;小沈阳成名褒贬不一。但是,冯军的理论是,牺牲了自身,成就了艺术,给予观众愉悦。与其说冯军赞扬小沈阳成名来之不易,是自身拼打换来的,还不如说是对一种文化的包容。还有,中国几千年来都是男权社会,对女性的尊重和地位的承认还要几代人的努力。研究国际象棋的冯军认为,“后”是最卖力的,也是最重要的。因此,把爱国者几个有作为的女性都拉出来表扬了一番,尤其他的副总裁祁燕。这里,暂时还不能说冯军很尊重女性,因为他是一个国际性大企业的总裁,如今有钱的男人多是“二奶”成群,(这里不是映射冯军,不要产生误会)但能够看出他对中西文化做了很好的兼容。

  最后,回归到团队精神的问题。如奥运会中国三人以上的靠团体获得的金牌仅有女子四人皮划艇一个项目,中国足球30年不胜韩,三个和尚没有水喝等等。其实,这个问题不是某一个人能够讲清楚,冯军也不列外。他举了中国象棋的例子,但是没有举中国麻将的例子,他讲了中国象棋“别马腿”的潜规则,但是也承认国际象棋的少“炮”弊端。我认为,团队精神不仅仅是游戏规则的制定问题,更重要的是,这个社会人与人之间相互信任问题。因为我们的信任出现了危机,所以,我们只能想着单干!

  出于职业病,原本想请教冯军总裁谈谈3G的核心竞争力是什么?爱国者的3G版MID进展如何?但是由于缺乏足够的自信,既没有现场采访,也没有手机采访,所以就错过了。如果冯总能够看到我的博客,请补充作答,谢谢!这一点自信还是有的。