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搜狐IT 文/毛启盈(整理)

近日,北京科技记者编辑协会发布了一份《2014年北京地区网速测评报告》。该报告涉及了运营商、光纤入户、“假宽带”等多个网络问题,以下是报告的干货分享。

1、北京基本实现“光进铜退”

调查报告显示,在征集的网友之中,签约速率10M的用户达到62%,20M的用户为21%,50M用户比例为11%,100M用户达到3%,10M以下的用户为3%。可见10M用户占据了征集用户的绝大多数。而且10M及以上用户达到了总数的97%。

要知道10M及以上的带宽绝大多数需要光纤才能实现,普通的铜缆是无法达到的。尽管依旧会有不少网友说,“我们家用的就是普通铜线,速率就是10M”,那是因为光纤已经到楼,再通过楼里的交换器由铜线入户。

所以,单从速率来看,北京地区的光纤已普及,光进铜退基本达成。

2、下载速度仅两家合格

调查报告对于10M用户的下载速率进行统计对比。从对比中不难发现,以运营商分类,能够达到工信部要求达标速率的运营商仅有北京联通和北京电信两家。

根据工信部的达标算法,下载速率应该是签约速率除以8再乘以0.9,只有达到这一下载速率的才是合格产品。以10M宽带为例,下载速率必须达到1.125M以上。北京联通和北京电信超过了这一标准,北京移动在标准的边缘以下,歌华有线和宽带通、长城宽带则远低于标准。

依照这一算法反推,宽带通、长城宽带以及歌华有线10M的真实带宽仅在3M左右。由此可见北京地区大多数运营商的下载速率并不合格。

3、市面百兆多为“假货”

对于当前市面上大张旗鼓的100M宽带,主办方也进行了测试。在100M宽带的统计中,无论白天时段还是夜间,一级运营商(北京联通、北京电信)都能达到10m/s以上的下载速率,符合百兆宽带的要求。而二三级运营商(宽带通、长城宽带)在夜间的下载速率只有2m/s,在白天也只有4m/s每秒,远远低于百兆带宽的要求。从实际结果来看,二三级运营商的百兆宽带都是假百兆。

随着这两年,假宽带频出的新闻。大多数网友也都明确了一个概念,那就是参与基础网络的建设的是一级运营商,诸如联通、电信等;二三级运营商是向一级运营商进行租用和购买带宽,如宽带通、长城宽带等。所以,把带宽比作高速公路的话,从这一概念就不难看出,二三级运营商只是其中的一两条车道,一旦车多,就会行驶的非常缓慢,而一级运营商就要好很多。二三级运营商由于是共享的概念,会非常受到“车多”的影响。

所以二三级运营商动辄50M、100M的概念,恐怕都是共享带宽。只有一家用户时,可能真能达到如此速率,一旦人多,速率立刻均摊,名不副实。

4、速率不达标应赔付

网络如同买菜一样,遇到了“缺斤短两”,就应该要求赔偿。而网速不达标的赔偿,却鲜有人听过。

经过我们调查各家运营商都承诺速率不达标免费维修。速率不达标进行赔偿的只有北京联通一家。北京联通承诺,凡宽带使用期间,修复后仍未达到签约标准速率的,无条件受理客户宽带退装。如果客户接受继续使用联通宽带,先一次性赔付一个月的宽带套餐费,然后每个月进行话费补偿,补偿款不低于套餐费的20%。这样的处理方式更符合消费者权益的保障。

其实这并不是北京联通开的先河。去年上海电信就开创了网速不达标进行赔付的先河。上海电信承诺,在确认因电信方原因未达申请速率,并经48小时故障修复不成功的家庭宽带客户,上海电信将按实际可达速率与用户申请速率的家庭宽带产品月付标准资费之间差额的3倍予以减免。

在北京地区目前仅仅有北京联通一家进行速率不达标的赔付政策,可见网络运营商的服务意识还需加强。

5、网速科普力度不够

经常会有很多网友在网上吐糟,网络太慢太卡,但是这些感知转换成数据,他们大多数却做不到。200K/S的下载速度自然不快,但是如果你的签约速率只是2M宽带,却没有什么好抱怨的。很多网友根本不清楚,自己的带宽是多少,应该获得怎样的速率。

在这次的测评报告中也显示了这一问题。测试中近5成网友的提交的信息表不符合规范。除了少数网友缺少部分截图外,大多数网友签约带宽与数据相差甚远,比如签约100M却有几百K的下行。我们在回访之后发现,大多数网友并不清楚自己的签约速率,有的更不清楚自己的签约运营商。合格、符合真实情况的测速表仅能选取千人左右,网速的科普亟待加强。

笔者观察:

“假宽带”骂骂没有用,要立法

这个报告发布前一个周,笔者与北青报总编童庆安进行了私下聊天。

作为媒体同行,北京科技报社的编辑记者通过线上的微博、微信公众号、网站,线下等方式,在短短两周的时间,形成这份宽带报告,实属不易。笔者之前在平媒做记者时候,也曾做过类似宽带的调查,但是,多是书面问卷、邮件回复。现在,通过互联网和手机截图,科技含量稍微高一点。

不过,笔者认为媒体调查和报道假宽带,已习以为常了。监管者视而不见,运营商早已麻木了。要真正提升中国的宽带,仅仅是曝光没有用了,要从根本解决问题。

1、国务院已提出“国家宽带”战略,那就要从顶层设计开始,宽带下乡就不是电信运营商一厢情愿的事情。现在就是谁受益,谁投资,电信运营商挑肥拣瘦,赔本赚吆喝;

2、宽带应向民企开放。如今,中国移动忙于4G,中国联通电信没钱。BAT等互联网民企想进入,没有政策扶持。已进入了的二、三级运营商,势单力薄,利润空间小,服务水平低下。美国谷歌就能把光纤做得很好,腾讯百度阿里想做,没有资质;

3、“假宽带”、反垄断,最终都演变成为全民娱乐。主要原因是没有《电信法》依据作为支撑,媒体摩拳擦掌,发改委雷声大,雨滴小,最终不了了之。(本文首发搜狐IT。作者毛启盈微信公众号:maoqiying2008;作者搜狐新闻客户端自媒体:通信生活报)


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1条评论

  1. too old
    太老了

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